क्यों बने रहे?

जमीन पर प्रभाव बनाने के लिए, हमें उन लोगों से बात करने की जरूरत है। इस टुकड़े में, हम अपने पहले हाथ में रहने के अनुभव को साझा करते हैं।
हमारे काम के लिए और अधिक - हमारी वेबसाइट, इंस्टाग्राम, फेसबुक, लिंक्डइन और ट्विटर देखें।

GBL में, हम बड़े प्रयोग चलाते हैं और बड़े डेटासेट से निपटते हैं। कुछ लोग कहेंगे कि हम "गंभीर शोधकर्ता हैं।" हम जो करते हैं, उसे क्यों करते हैं, आप यहाँ पढ़ सकते हैं। लेकिन अगर आप सोच रहे हैं कि हम इस गंभीर शोध को अलग तरह से कैसे करते हैं, तो यह सक्रिय रूप से जमीन पर है।

विशुद्ध अकादमिक दुनिया में खो जाना आसान है।

हम चाहते हैं कि हमारा शोध उस दुनिया में योगदान करे, लेकिन यह सीमित नहीं है। हम चाहते हैं कि यह पारंपरिक मानदंडों को बाधित करे और जिन समस्याओं को हल करने के लिए प्रयासरत है, उन पर आधारित हो। और अपने शोध को सुलभ और क्रियाशील बनाने के लिए, हम लोगों से जमीन पर लगातार प्रतिक्रिया की तलाश करते हैं।

2012 में वापस, हमने महिला परिधान श्रमिकों के लिए एक जीवन कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रम का मूल्यांकन किया। जबकि हमें इस प्रशिक्षण के अभूतपूर्व व्यवसाय और सामाजिक प्रभाव मिले, महिलाओं से बात करने से हमें यह पता चलता है कि हमारा शोध कभी नहीं हो सकता। उनमें से बहुत से लोगों ने कहा कि प्रशिक्षण के दौरान उन्हें अपने पर्यवेक्षकों के साथ बेहतर संवाद करने में मदद मिली - हमारे निष्कर्षों को मान्य करते हुए-उनके आसपास का वातावरण वैसा ही रहा। उदाहरण के लिए, पर्यवेक्षकों ने संचार के अपने तरीके नहीं बदले।

इसलिए, हम ड्राइंग बोर्ड पर वापस गए और पूछा -

हम इस पारिस्थितिकी तंत्र को कैसे बदल सकते हैं ताकि यह इन महिलाओं को पनपने में सक्षम बना सके।

और इसके कारण सुपरवाइज़र के ट्रांसफ़ॉर्म इन चेंज होल्डर्स प्रोग्राम या STITCH - पर्यवेक्षकों के लिए एक जीवन कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रम था, जिसे हमने अपने उद्योग भागीदार, शाही एक्सपोर्ट्स और एक कार्मिक कंसल्टेंसी फर्म के साथ मिलकर बनाया था। STITCH उन पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करता है, जो प्रभावी प्रबंधन के लिए आवश्यक होते हैं, अक्सर पारंपरिक प्रबंधकीय प्रशिक्षणों में, जैसे संचार और लिंग संवेदीकरण की अनदेखी की जाती है। GBL स्पिरिट के लिए सही, हमने इसके प्रभाव का परीक्षण करने के लिए एक प्रयोग किया। प्रारंभिक परिणाम STITCH के कारण उत्पीड़न और उत्पादकता में सुधार में कमी दिखा रहे हैं, जिससे यह हमारे लिए पूर्ण चक्र बन गया है।

जिस फैक्ट्री इकोसिस्टम में हम काम करते हैं, वहाँ अन्य हितधारक भी हैं - फैक्ट्री फ्लोर मैनेजर, फैक्ट्री महाप्रबंधक और उच्च स्तर के प्रबंधक, और हम हाल ही में उनमें से एक समूह से मिले। इस बार हमारा लक्ष्य दो गुना था।

एक, उन्हें पिछली परियोजनाओं से हमारे अनुसंधान सीखने के बारे में बताना - ऐसी सीखें जो उनके अपने कारखानों से आई हैं।
दो, हमारे नए प्रोजेक्ट विचारों पर उनके विचार प्राप्त करने के लिए - जिनमें से कुछ हम जल्द ही लॉन्च करना चाहते हैं।

विशेष रूप से, हमने कभी-कभी बदलते वास्तविक दुनिया के संदर्भ में इन विचारों की व्यवहार्यता, नवीनता, संभावित सामाजिक और व्यावसायिक प्रभाव, स्केलेबिलिटी और आवश्यकता (यदि कोई है) पर उनकी सलाह मांगी।

हम में जा रहे थे काफी आशंकित थे। क्या फैक्ट्री प्रबंधक हमसे मिलने के लिए अपने व्यस्त कार्यक्रम में से समय निकालेंगे?

क्या वे हमारे शोध को मूल्यवान पाएंगे?

क्या वे हमारी गतिविधि को आकर्षक पाएंगे? क्या वे अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए तैयार होंगे जो उन्होंने हमारे साथ अनुभव के वर्षों में सम्मानित किया है, एक युवा, बढ़ते संगठन?

ये आशंकाएं जल्द ही गायब हो गईं जब हमें एहसास हुआ कि हमारे पास अत्यधिक व्यस्त दर्शक हैं जो हर कदम पर सवाल पूछ रहे थे। इसने हमारे लिए नई सीखों का अनुवाद किया।

हमने पाया कि - एक, यदि सकारात्मक रूप से प्रसारित किया जाता है, तो असहमति को सकारात्मक ऊर्जा में बदल दिया जा सकता है। अलग-अलग पृष्ठभूमि के लोग मुश्किल समस्याओं के माध्यम से काम करने के लिए एक साथ आ सकते हैं। हमने अपनी समूह गतिविधि में इसे देखा, जहां हमने उपस्थित लोगों को छोटे समूहों में विभाजित किया और उन्हें सामूहिक रूप से हमारे विचारों को रैंक करने के लिए कहा - अक्सर विघटनकारी - विभिन्न मापदंडों के पार।

दो, सबसे अच्छा प्रकार का सत्यापन जमीन पर लोगों से आता है। प्रवासी श्रमिकों के बीच अकेलेपन से निपटने के लिए हमारे संभावित समाधानों पर फैक्ट्री प्रबंधकों से मिली ज़बर्दस्त मंजूरी हमें आश्चर्यचकित करने वाली थी। इसने हमारी धारणा को बहाल किया कि युवा, महिला प्रवासी कामगारों के बीच मानसिक स्वास्थ्य मुद्दे अछूते रहते हैं, लेकिन अगर सही स्तर पर संबोधित किया जाए तो काम पर प्रेरणा ड्राइव करने की अपार संभावनाएं हैं।

तीन, लेंस को शिफ्ट करने में कभी देर नहीं हुई। यहां तक ​​कि एक परियोजना पर जो शुरू हो सकता है। एक परियोजना जिसे हम परीक्षण करने के लिए उत्साहित कर रहे हैं, श्रमिकों के लिए वैकल्पिक कार्य व्यवस्था है, जिसमें उनके पास 6. के बजाय 5 दिन के कार्य सप्ताह का विकल्प होगा 6. एक विचार जो हमने सेवा उद्योग से आयात किया है, और जो हमें लगता है कि सुधार में मदद कर सकता है परिधान उद्योग में कार्यबल का कार्य-जीवन संतुलन। प्रबंधकों से बात करने से हमें कई तार्किक मुद्दों के बारे में सोचना पड़ा जो इस परियोजना के कार्यान्वयन के लिए एक चुनौती हो सकती है। उदाहरण के लिए: परिवहन के मद्देनजर यह कैसे काम करता है कि कारखाना श्रमिकों के लिए व्यवस्था करता है क्योंकि शिफ्ट दैनिक कार्य घंटों में बदल जाएगी? क्या कोई कानूनी प्रतिबंध है जिसके बारे में हमें सोचना चाहिए? जैसा कि आश्वस्त है कि हम इस परियोजना की शक्ति के बारे में हैं, अब हम परीक्षण करने से पहले इन विवरणों को भी ठीक करने जा रहे हैं।

इसलिए, मूल प्रश्न पर वापस जाएं।

जमीन पर लोगों से बात क्यों करते हैं?

क्योंकि कोई भी जमीनी हकीकत को बेहतर ढंग से नहीं समझता है, यह बताने के लिए कि हम सही रास्ते पर हैं या नहीं, हमारे "गंभीर शोध" को दुनिया के समय के लायक बनाने के लिए।

इस लेख को लवानिया गर्ग, सीनियर पॉलिसी और आउटरीच मैनेजर ने गुड बिजनेस लैब में लिखा था।