UX केस स्टडी: एक फिजिकल वेलनेस ऐप बनाने के लिए डिज़ाइन प्रक्रिया

मेरे वर्तमान आयरनहैक के यूएक्स / यूआई बूटकैम्प के लिए एक केस स्टडी अभ्यास

दो हफ्ते पहले मैंने आयरनहॉक बार्सिलोना में एक यूएक्स यूआई बूटकैम्प शुरू किया था, और मुझे जिन कार्यों को करने के लिए कहा गया था उनमें से एक था वेलनेस का समर्थन करने के लिए एक नया ऐप प्रस्तावित करना, और लोगों के दिन-प्रतिदिन के जीवन को बेहतर बनाने के अवसर की तलाश करना। परियोजना का अंतिम उत्पाद अनुसंधान आधारित संवादात्मक कम निष्ठा प्रोटोटाइप बनाना था, जिसका अर्थ है-रंग या छवियों का उपयोग- (केवल वायरफ्रेम), प्रयोज्य पर केंद्रित।

हालांकि मैं आपको चलता हूं कि डिजाइन सोच प्रक्रिया मैंने व्यायाम के संबंध में लोगों के व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक "शारीरिक कल्याण एप्लिकेशन" बनाने के लिए उपयोग किया था।

DISCOVER

कल्याण के सभी पहलुओं में से, मैंने शुद्ध जिज्ञासा से बाहर का फैसला किया, एक ऐसे क्षेत्र पर एक शोध करने के लिए जिसे मैं बहुत दिलचस्पी महसूस करता हूं; जो शारीरिक कल्याण है, लेकिन व्यायाम दिनचर्या के बारे में लोगों के व्यवहार के परिप्रेक्ष्य पर केंद्रित है।

इस चरण में मैंने साक्षात्कारों का एक मिश्रण किया, और एक सर्वेक्षण जो मैंने फेसबुक पर फिटनेस समुदाय के कई समूहों के बीच वितरित किया। इसका उद्देश्य लोगों के बुनियादी-दर्द-बिंदुओं ’को निर्धारित करना था जब यह व्यायाम करने या न करने के लिए आता है। वास्तविक डेटा के साथ काम करना प्रेरित और प्रेरित होने का एक शानदार तरीका है, और अनुमान और पूर्वधारणाओं से बचने में मदद करने के लिए एक अच्छा घूर बिंदु है। इस जानकारी का उपयोग करने से मुझे समस्या की जड़ की खोज करने और इसे हल करने का बेहतर मौका मिला।

सर्वेक्षण परिणाम

सर्वेक्षण का उत्तर देने वाले 90% नमूने 25 से 35 वर्ष के लोगों के थे और उनमें से 75% मुख्य रूप से दो कारणों से व्यायाम करने के लिए प्रेरित होते हैं: बेहतर दिखने के लिए, और बेहतर महसूस करने के लिए; लेकिन भले ही यह एक प्रेरणा थी, 50% आबादी जो खुद को वर्ष के लिए "फिटनेस" लक्ष्य निर्धारित करती है, इसे पूरा करने की प्रक्रिया में विफल रहती है। यह पूछे जाने पर कि असफल होने के मुख्य कारण क्या थे, उनमें से 40% लोगों ने कहा कि वे ठीक से व्यायाम करना नहीं जानते हैं, और अन्य 40% ने कहा कि वे किसी के साथ व्यायाम करना पसंद करेंगे।

सर्वेक्षण करते समय मैंने उन लोगों से अधिक अंतर्दृष्टि की तलाश में विभिन्न पृष्ठभूमि के 9 लोगों का साक्षात्कार लिया, जिनके लिए मैं डिजाइन कर रहा हूं। इस खोज ने मुझे उनकी कहानियों, प्रेरणाओं, कुंठाओं, लक्ष्यों और इच्छाओं को सुनने के लिए लाया, और उनके व्यवहार में मुख्य दर्द बिंदुओं और पैटर्न खोजने के लिए बहुत मददगार था।

उनकी अधिकांश कहानियों ने सर्वेक्षण में मेरे निष्कर्षों को प्रतिबिंबित किया, उदाहरण के लिए, 9 लोगों में से 6 ने साक्षात्कार में कहा कि वे व्यायाम करते हैं क्योंकि वे बेहतर दिखना चाहते हैं, लेकिन ऐसा करने की प्रेरणा नहीं मिल सकती है; उनमें से 5 ने यह भी कहा कि वे एक ही दिनचर्या का बार-बार पालन करके ऊब गए हैं।

साक्षात्कारों से प्रमुख उद्धरण

"मैं आलसी हूं, लेकिन अगर मेरे पास कोई व्यायाम करने वाला व्यक्ति है, तो मैं इसके लिए अधिक इच्छुक हूं।"
"मैं ऊब गया हूं, क्योंकि मैं जिम में हर रोज एक ही तरह के व्यायाम करता रहता हूं।"
"मैं हमेशा जिम जाने के लिए भुगतान करता हूं, लेकिन मैं जल्दी से प्रेरणा खो देता हूं।"
"मुझे ठीक से व्यायाम करने का तरीका नहीं पता, मैं हास्यास्पद महसूस करता हूं।"
"मुझे किसी को यह बताने की आवश्यकता है कि मुझे क्या करना है, लेकिन मेरे पास ट्रेनर को काम पर रखने के लिए पैसे नहीं हैं।"

मेरे मामले में, मैंने साक्षात्कारों को अधिक व्यावहारिक पाया; वास्तविक लोगों से बात करने से आपको वास्तविक समस्याओं का पता लगाने के लिए सही रास्ते पर रहता है, और आपको अपने संभावित लक्ष्य उपयोगकर्ताओं में व्यवहार पैटर्न को सहानुभूति और समझने में मदद मिलती है। और सर्वेक्षणों के संयोजन में, वे एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में एक साथ काम करते हैं जो बड़े नमूनों से वास्तविक डेटा के साथ आपकी अंतर्दृष्टि को मान्य कर सकते हैं।

मुख्य दर्द अंक

  • उत्तेजना की कमी
  • ठीक से व्यायाम करना नहीं जानता
  • किसी के साथ व्यायाम करने के लिए नहीं
  • जिम पर पैसा खर्च करना, और नियमित रूप से उपस्थित नहीं होना
  • दोहराव उबाऊ हो जाता है

परिभाषा

व्यक्तित्व

उपयोगकर्ताओं के उत्तरों से आए विभिन्न अंतर्दृष्टि और सामान्य पैटर्न के मेरे निष्कर्षों के परिणामों ने मुझे एक ऐसा व्यक्ति बनाने में मदद की, जो एक एकल चरित्र पर उस डेटा की अभिव्यक्ति का प्रतीक है। यह व्यक्ति अपनी समस्याओं और जरूरतों को मेरे अंतिम उत्पाद लक्ष्यों में सबसे आगे ले जाकर मेरे डिजाइन निर्णयों को चलाएगा।

इसलिए मैंने हंस, एक स्पेनिश 31 वर्षीय औद्योगिक डिजाइनर को फ्रीलांस के रूप में काम करते हुए बनाया:

समस्या का विवरण

लोग व्यायाम करना चाहते हैं लेकिन उनमें प्रेरणा की कमी होती है क्योंकि वे नहीं जानते कि उन्हें क्या अभ्यास करना चाहिए, या उन्हें किसी के साथ जाने की आवश्यकता है।

विकसित

बुद्धिशीलता

हंस बनाने के बाद और उनकी समस्याओं, प्रेरणाओं, लक्ष्यों और व्यायाम व्यवहार को गहराई से समझने के बाद। मैंने खुद को आइडिएशन की यात्रा पर स्थापित किया, अनुसंधान निष्कर्षों से जुड़े विचारों का एक मंथन सत्र, उसे हमेशा ध्यान में रखते हुए, एक उपयोगी उत्पाद बनाने में सक्षम होने के लिए जो उसे व्यायाम करने के लिए प्रेरित करने के लिए उसे प्रेरित करने वाले लक्ष्य हासिल करने में सक्षम बनाता है।

इस प्रक्रिया में इसके पोस्ट, स्टिकर, पेपर, रेखाचित्र, सूचना मानचित्र और एकाग्रता बहुत सारे शामिल हैं। और लगातार एक अलग अभिसरण करने के लिए एक विचलन सोच मोड से स्विच करना। जो उपयोगी है उसे बनाने और संपादित करने, विचार-मंथन और चयन करने के बीच परिवर्तन।

विचार

यह है कि मैं एक ऐप बनाने के विचार के साथ आया हूं जो आपको व्यक्तिगत साप्ताहिक कसरत योजनाओं को लक्ष्यों के रूप में देने के लिए प्रेरित करता है, और एक स्कोरिंग प्रणाली ताकि आप उपहार कमा सकें और अपने दोस्तों को दूरस्थ रूप से या व्यक्ति के साथ काम करने के लिए चुनौती दे सकें। ।

प्रेरणा के लिए केंद्रित, ऐप के लिए सुविधाओं के लिए विचारों पर मंथन।

महत्वपूर्ण विशेषताएं:

  • छोटे साप्ताहिक लक्ष्य बनाकर प्रेरणा उत्पन्न करें
  • दोहराव से बचने और उपयोगकर्ताओं को मार्गदर्शन करने के लिए व्यक्तिगत व्यायाम दिनचर्या दें।
  • उपयोगकर्ताओं को और अधिक प्रेरित करने के लिए पुरस्कार प्रणाली
  • एक कसरत साझा करने और एक दोस्त को दूर से या व्यक्तिगत रूप से चुनौती देने की संभावना की पेशकश करें, और अभी भी प्रेरणा बनाते हुए दोस्तों के साथ जुड़ने के तरीकों को बढ़ावा दें।

वायर-फ्रेमिंग: पेपर प्रोटोटाइप

एक बार जब मैं समस्या का वर्णन करने और कुछ डिजाइन सिद्धांतों और सुविधाओं को इकट्ठा करने में सक्षम था, जो मेरे डिजाइन निर्णयों का मार्गदर्शन करेंगे, मैंने रास्ते में प्रोटोटाइप और परीक्षण शुरू किया।

मैंने डिजाइनिंग चरण की शुरुआत में पेपर प्रोटोटाइप से चिपके रहने का फैसला किया क्योंकि मुझे यह प्रयोज्य पर तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक बहुत ही सस्ता, त्वरित और आसान तरीका है।

एक लक्ष्य का पूरा सेट और दिन के लिए नियमित व्यायाम करें।

प्रमुख स्क्रीनों में से एक "मेरा लक्ष्य" खंड था, जिसने मुझे बहुत सारे पुनरावृत्तियों की प्रक्रिया को प्रभावित किया। मैं 70% छवियों और 30% परीक्षण के साथ एक प्रोटोटाइप पर एक साधारण सूची से गया था। जिसने मुझे दिखाया कि यह कितना आकर्षक लग सकता है, इसके बावजूद एकल इंटरफ़ेस का महत्व इसकी उपयोगिता पर निर्भर करता है।

मुझे एक ऐसी स्क्रीन डिजाइन करने की अनुमति देता है जो आकर्षक और सहज दोनों थी, जो देखने और प्रयोज्य के बीच की सही मात्रा है। मैंने पहली बार उपयोगकर्ताओं को खींचने और छोड़ने के लिए पहली बार उपयोगकर्ताओं को खींचने के लिए एक पॉप अप स्क्रीन को जोड़ा क्योंकि वे हर दिन के लिए दिनचर्या को बदलने के लिए प्रसन्न थे, जिसके परीक्षण के दौरान शानदार परिणाम मिले, क्योंकि मुझे 100% सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली, और 100% उपयोगकर्ताओं ने बिना किसी समस्या के कार्य को पूरा किया।

स्कोर और पुरस्कार प्रेरणा प्रणाली + एक साथी सुविधा जोड़ें

कई पुनरावृत्तियों के बाद, और पेपर प्रोटोटाइप में परिवर्तन करने के बाद, मैं आगे के विवरणों को समायोजित करने के लिए स्केच में वायरफ्रेम बनाने और बाद में एक इंटरैक्टिव प्रोटोटाइप बनाने में सक्षम था।

ऐप और परिदृश्य

यह पहली बार हैस आवेदन का उपयोग कर रहा है, लेकिन इस अभ्यास के उद्देश्य के लिए, हम मान लेंगे कि उसने पहले ही अपना प्रोफ़ाइल बना लिया है। पहली चीज जो ऐप पूछता है वह हमारे उपयोगकर्ता के लिए सप्ताह के लिए एक लक्ष्य बनाने के लिए है, इस स्क्रीन पर वह पार्क, जिम या घर के बीच चयन कर सकता है। और चूंकि हंस पहले से ही जिम में सदस्यता ले चुका है, इसलिए वह "जिम" चुनने जा रहा है। फिर वह प्रशिक्षण के प्रकार "फिट हो जाओ" का चयन करता है क्योंकि गर्मियों के लिए उसका लक्ष्य है, और तीव्रता का एक स्तर: "मध्यम"।

लक्ष्य सेट करना> तीव्रता का स्तर चुनें

आगे एक पॉप अप स्क्रीन हैस दिखा रहा है कि वह सप्ताह के किसी भी व्यायाम को खींच सकता है और अधिक उपयुक्त दिनचर्या बनाने के लिए छोड़ सकता है क्योंकि उसे पसंद है (यह खींचें और ड्रॉप विकल्प एक विशेषता है जिसे मैंने पेपर प्रोटोटाइप के कई बार परीक्षण के बाद लागू किया है, इसके लिए यह दिखाता है उपयोगकर्ता बिल्कुल ऐप कैसे काम करता है)। वह अब "मेरा लक्ष्य" अनुभाग में है, जिसमें से वह सप्ताह के दौरान काम करने के लिए मांसपेशियों की पूरी सूची देख सकता है, साथ ही दिन के लिए शामिल अभ्यासों की एक सूची (छवि पर हरे रंग में चिह्नित)

एक बार जब वह दिनचर्या से खुश हो जाता है तो वह अब अपने जिम जा सकता है और ऐप खोल सकता है, "स्टार्ट" का चयन कर सकता है और अभ्यास की एक श्रृंखला स्क्रीन पर दिखाई देती है, जिसे हंस को टाइमर द्वारा दिए गए कुछ मिनटों में प्रदर्शन करना पड़ता है, और सबसे तेजी से वह पूरा करता है, और अधिक अंक वह प्राप्त करता है। जब वह दिन के लिए अपनी कसरत पूरी कर लेता है, तो एक घोषणा परिणाम दिखाती है, उसका स्कोर, और एक दोस्त को एक ही नियमित रूप से नियमित रूप से करने की चुनौती देने की संभावना, या अगली चुनौती के लिए उसके साथ शामिल होने की संभावना दिखाई देती है।

स्क्रीन के निचले टैब में वह अपनी "अंक" स्थिति देख सकता है, पुरस्कारों की एक सूची के साथ वह संभवतः प्राप्त कर सकता है यदि वह व्यायाम करता रहता है। इस पुरस्कार में व्यायाम सामग्री, प्रोटीन, दुकानों में छूट आदि शामिल होंगे।

उपयोगकर्ता को प्रेरित रखने के लिए इन सभी विशेषताओं को लागू किया गया था, उसे ऐसे व्यायाम विचार दें जो अधिक से अधिक वैयक्तिकृत हो जाएँ क्योंकि वह ऐप का उपयोग करता रहता है, उसी समय उसे इसका उपयोग करने के लिए पुरस्कार प्राप्त होता है।

उद्धार

व्यायाम करने और आपको प्रेरित रखने का एक नया तरीका

यहां इंटरैक्टिव इनविटेशन प्रोटोटाइप खोजें

अगला कदम

समय की कमी के कारण, मैं ऐप की सभी विशेषताओं को गहराई से विकसित करने में सक्षम नहीं था। इसलिए, एक व्यक्तिगत परियोजना के रूप में, मैं "रिवार्ड्स" और "पार्टर को चुनौती देना" सुविधाओं को और विकसित करना चाहता हूं, क्योंकि वे हंस के मुख्य दर्द बिंदुओं से निपटने के लिए बहुत आवश्यक हैं, जैसा कि मेरे शोध में दिखाया गया है, और अधिक प्रेरक और पुरस्कृत करने के लिए। अनुभव, यह कुछ ऐसा है जो इस परियोजना के लिए बेहतर बंद प्रदान करेगा।

मुख्य सीख

मुझे लगता है कि अब अनुसंधान चरण का वजन दूसरों के लिए डिजाइन करते समय प्रतिनिधित्व करता है, खासकर जब एक बहुत व्यापक अवधारणा से शुरू होता है, इस खोज में एक समस्या को खोजने के लिए नहीं बल्कि मान्यताओं पर आधारित है। और हालांकि यह एक बहुत ही रोमांचक परियोजना थी, मैंने अपनी सारी ऊर्जा अंदर डाल दी, समय की कमी के कारण, मैं गहराई से अनुसंधान में उचित प्रदर्शन करने में सक्षम नहीं था, और मेरे लिए समस्या का वास्तविक समाधान प्रस्तावित करने में बहुत अधिक समय लगेगा। मेरे विचार से इस चरण में अधिक समय का निवेश मौलिक है, और एक सफल उत्पाद के लिए ठोस आधार।

शोध के अलावा, डिजाइन की प्रक्रिया में Iteration भी महत्वपूर्ण है। मैं सिर्फ आपको पेपर प्रोटोटाइप पर पुनरावृत्तियों के एक सेट के माध्यम से ले गया हूं जो मैंने अपने उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया था, लेकिन संपूर्ण डिजाइन सोच प्रक्रिया का विचार यह है कि जब तक यह निश्चित नहीं है कि आपका समाधान वास्तविक दुनिया में काम करेगा। इसलिए मेरा मुख्य अगला कदम केवल एक दोहराव को पुनरावृत्त करना होगा, न केवल प्रोटोटाइप, बल्कि संपूर्ण डिजाइन सोच प्रक्रिया।

अधिक व्यक्तिगत आधार पर, मैंने इस परियोजना को बाहर निकलने के रूप में पाया क्योंकि यह समाप्त हो रहा था। किसी परियोजना पर अकेले काम करना एक कठिन प्रक्रिया है, भले ही आप सभी निर्णयों की कुल कमान में हों, इसके लिए बहुत प्रतिबद्धता, समय और कार्य की आवश्यकता होती है। लेकिन आपको मिलने वाला इनाम का भाव अनमोल है।

पढ़ने के लिए धन्यवाद! उम्मीद है आपको यह केस स्टडी अच्छी लगी होगी। यदि आपके पास कोई प्रतिक्रिया है, तो मैं आपसे सुनना चाहता हूं। Alexiszambrano89@gmail.com पर हैलो कहें या लिंक्डइन पर कनेक्ट करें।