उड़ानों के दौरान गतिविधि नियोजन सेवा के लिए UX केस स्टडी

0.1 चुनौती

ओशनिक एयरलाइंस यात्रियों की उड़ानों (काल्पनिक मामले) के दौरान एक अवकाश गतिविधि नियोजन सेवा प्रदान करती है। उद्देश्य अपने उपयोगकर्ताओं को प्रदान करना है, मनोरंजन केंद्र (सीट के पीछे प्रदर्शन) के माध्यम से बोर्ड गतिविधियों पर अलग-अलग आनंद लेने के अवसर, या मोबाइल डिवाइसों से एक्सेस किए जा सकने वाले URL से।

Days परियोजना: 7 दिन / व्यक्तिगत

Ives ऑब्जर्वेटिव्स

  • दी गई जानकारी की पदानुक्रम को परिभाषित और चर्चा करें;
  • उच्च निष्ठा में डिजाइन और आर्मचेयर के प्रदर्शन (1024x768px) और मोबाइल डिवाइस (360x640px) दोनों के लिए गतिविधियों का चयन;
  • प्रत्येक डिवाइस की विज़ुअलाइज़ेशन संभावनाओं पर विचार करें;
  • उपयोगकर्ताओं को जो भी उपयुक्त लगे, उनकी जानकारी को विभाजित, पुनर्व्यवस्थित और प्रतिस्थापित किया जा सकता है;
  • प्रस्ताव के विभिन्न पहलुओं के अनुसार इंटरफ़ेस की दक्षता को मान्य करें;

0.2 प्रक्रिया

मैंने रचनात्मक प्रक्रिया के लिए डिज़ाइन काउंसिल के डबल डायमंड मॉडल दृष्टिकोण का पालन किया। डबल डायमंड डिजाइन प्रक्रिया का एक सरल दृश्य मानचित्र है। यह चार अलग-अलग चरणों में विभाजित है - डिस्कवर, डिफाइन, डेवलप और डिलीवर। मैंने रोडमैप के विकास के दौरान अपनी पसंद का समर्थन करने के लिए मानव-केंद्रित डिज़ाइन के लिए IDEO के डिज़ाइन थिंकिंग मॉडल का अनुसरण किया। इसने मुझे उपयोगकर्ता के निष्कर्षों पर अपने डिजाइन पथ को आधार बनाने के लिए एक नींव दी।

डबल डायमंड मॉडल - डिज़ाइन कॉन्सिल

1. डिस्कवर - उपयोगकर्ता पर्यटन गतिविधियों को कैसे चुनते हैं और करते हैं?

मानव केंद्रित डिजाइन का आधार समस्या के मूल कारण को समझना है। चुनौती में गोता लगाने और समाधान प्रस्तावों के लिए कई अलग-अलग संभावनाओं के साथ आने के लिए, मैंने निम्नलिखित चरण के उत्तर के रूप में डिस्कवर चरण के उद्देश्य को परिभाषित किया: "उपयोगकर्ता पर्यटन गतिविधियों का चयन कैसे करते हैं?"।

मूल प्रश्न को संबोधित करने के बाद, अधिक मुद्दे उठाए गए थे:

  • मौजूदा समाधान क्या हैं?
  • उपयोगकर्ताओं को किन मुख्य कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है?
  • पहले से ही मौजूदा समाधानों से क्या अच्छा है?
  • क्या सुधारा जा सकता है?

1.1 डेस्क रिसर्च

उपरोक्त प्रश्नों का उत्तर देने के लिए, मैंने डेस्क रिसर्च के साथ शुरुआत करना चुना, क्योंकि बहुत सी ऑनलाइन जानकारी है जो मेरी मदद कर सकती है।

️केय खोज:

1- हम एक विशाल बाजार के बारे में बात कर रहे हैं।
2- हम तेजी से वैश्विक और जुड़े हुए विश्व की ओर बढ़ रहे हैं।

CNBC के लिए एक साक्षात्कार में, अलीबाबा के सह-संस्थापक जैक मा ने दावा किया कि हम भविष्य में तेजी से अनुकूलित कार्य प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ रहे हैं। वह कहते हैं कि पिछली पीढ़ियों ने दिन में लगभग 16 घंटे काम किया, हम आम तौर पर दिन में 8 घंटे काम करते हैं और अगली पीढ़ी शायद केवल 4 घंटे काम करती है। इसका मतलब है कि हम एक ऐसे भविष्य की ओर बढ़ रहे हैं, जहां हमारे पास यात्रा करने और दुनिया की खोज के लिए अधिक से अधिक समय और संसाधन होंगे।

वर्ल्ड बैंक समूह के आंकड़ों के अनुसार, जैक मा के भाषण को तथ्यों से जोड़ना, 20 वर्षों से हमने उड़ानों की संख्या दोगुनी कर दी है। हम यह मान सकते हैं कि जैसे-जैसे हम आगे बढ़ेंगे, हमारे पास विभिन्न देशों की यात्रा करने और विभिन्न संस्कृतियों का अनुभव करने के लिए अधिक समय, संसाधन और तकनीक होगी।

20 वर्षों में दुनिया भर में उड़ानों की संख्या में वृद्धि
3 - विश्लेषण, प्रभाव और अवसर, वे क्या हैं जो गंतव्य और गतिविधियों के लिए लोगों की पसंद को चलाते हैं

इस प्रक्रिया के दौरान मुझे सबसे अधिक मदद करने वाले लिंक में से एक था पर्यटन में उपभोक्ता व्यवहार: अवधारणा, प्रभाव और अवसर। यह मूल रूप से कागजात और संदर्भों का संकलन है जो पर्यटन बाजार से संबंधित विभिन्न विषयों को संबोधित करता है। सभी विषयों में से, प्रेरकों के डेटा ने मुझे अपने कार्य के लिए सबसे अधिक मदद की। मुझे एहसास हुआ कि अगर मैं प्रेरकों को समझ गया, तो यह समाधान प्रस्ताव के पदानुक्रम को व्यवस्थित करने में मेरी मदद करेगा।

कागज के आधार पर: पर्यटन के क्षेत्र में उपभोक्ता निर्णय लेने की समझ: विश्लेषण विश्लेषण, उपयोगकर्ता पर्यटन क्षेत्र में अपने निर्णय लेने की प्रक्रिया में कई चर से प्रभावित होते हैं, जैसे: बाजार चर, यात्री चर, गंतव्य जागरूकता, स्नेही संघ, स्थितिजन्य चर , दूसरों के बीच में।

वुडसाइड और लियोन्स्की का डेस्टिनेशन चॉइस का सामान्य मॉडल
4- लोग अपने गंतव्य / गतिविधि को चुनने की प्रक्रिया के साथ आत्मविश्वास को जोड़ते हैं

मुझे देखने के लिए बहुत सारे गंतव्य मिले: पर्यटकों की दुविधा? - वह आत्मविश्वास निर्णय लेने की प्रक्रिया का एक निर्धारित कारक है, अधिक आत्मविश्वास निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान होने वाली कम नकारात्मक बाधाओं के बराबर है।

गंतव्य विकल्पों पर आत्मविश्वास के प्रभाव के बारे में चित्रमय सार।

लोगों के सामने भारी मात्रा में यात्रा निर्णय लेने की देर के चरणों के साथ-साथ देर से होती है। इस अहसास के आधार पर, यात्रा करने वालों में मजबूत आत्मविश्वास की भावना को प्रेरित करना निर्णय लेने की प्रक्रिया में उपयोगकर्ताओं की सहायता करने में एक निर्णायक कारक है। मुख्य खिलाड़ियों के साथ इस डेटा को मिलाते हुए, मुझे पता चला कि जिस तरह से जानकारी का उत्पादन किया जाता है, वह प्रक्रिया में सभी अंतर बनाता है।

एयरबीएनबी लेख, "डिजाइनिंग फॉर ट्रस्ट" में, चार्ली ऑफमैन ने प्रदर्शित किया कि एयरबीएनबी की डिजाइन के माध्यम से आत्मविश्वास व्यक्त करने की क्षमता एयरबीएनबी की अद्भुत सफलता के लिए निर्णायक कारकों में से एक थी। ट्रिपएडवाइजर और एयरबीएनबी के बिजनेस मॉडल का विश्लेषण करते समय, यह संभव है कि किसी गंतव्य / गतिविधि का चयन करते समय वेबपृष्ठों पर दी गई जानकारी और उपयोगकर्ताओं के आत्मविश्वास के स्तर के बीच संबंध स्थापित किया जा सके। यह निष्कर्ष निकालना भी संभव है कि सूचना का पदानुक्रम इस प्रकार विभाजित है:

  1. स्थान
  2. दिनांक
  3. श्रेणी / फ़िल्टर
  4. अनुभवों की सूची
TripAdvisor की डू पेज की बातेंAirbnb के अनुभव पृष्ठ
5- यदि आप Y (20 - 40 वर्ष) की पीढ़ी का हिस्सा हैं, तो पसंद का एक प्रमुख प्रभाव आपके इंस्टाग्राम अकाउंट पर है part

Schofields द्वारा हाल ही में किए गए सर्वेक्षण के अनुसार, 40% से अधिक सहस्त्राब्दी, अपने अगले अवकाश स्थान को चुनते समय m Instagrammability ’को प्राथमिकता देते हैं। इस आशय का नाम Instagrammability है, मूल रूप से आपका गंतव्य जितना अधिक "सहज" होगा, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप वहां यात्रा करेंगे।

लोकप्रियता के क्रम में Schofields का सर्वेक्षण परिणाम है

यह इंस्टाग्राम पर पोस्ट जैसे उपयोगकर्ता विकल्पों के संबंध में सामाजिक नेटवर्क की शक्ति को दर्शाता है। इन पोस्टों में मूल रूप से ऐसे लोगों के साथ बातचीत करना शामिल है, जो अपने गंतव्य और गतिविधियों की छवियों, वीडियो और विवरण से बना है। समाधान प्रस्ताव के माध्यम से सोशल मीडिया की शक्ति का उपयोग क्यों नहीं किया गया? लोग अद्वितीय महसूस करना चाहते हैं, प्रत्येक गंतव्य के मूल्य को दिखाने से लोगों को सर्वोत्तम विकल्प बनाने में मदद मिल सकती है।

Airbnb अनुभव विस्तार पृष्ठ के पास बहुत कुछ है। यहां हम चित्र और वीडियो, साथ ही स्थान, अनुभव का विवरण और विवरण पा सकते हैं। ट्रिपएडवाइज़र के वेबपेज पर, कीमत पर ध्यान दिया जाता है, साथ ही विकल्प जो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न गतिविधियों की खोज करते समय मिलेंगे। उदाहरण के लिए: होटल से सीधे अग्रिम घटनाओं के लिए लाइनों से बचना या टिकट प्राप्त करना।

Airbnb का अनुभव विस्तार वेबपेजTripAdvisor की गतिविधि विवरण पृष्ठ

1.2 खोजपूर्ण शोध

डेस्क अनुसंधान खोजों के बाद, लक्ष्य समानुभूति पैदा करने के लिए बदल जाता है। मैंने हाल ही में की गई कुछ यात्राओं के तथ्यों का विश्लेषण किया और विश्लेषण को अपने स्वयं के अनुभवों से संबंधित किया। मैंने इस दृष्टिकोण को खोजपूर्ण अनुसंधान विधि के अनुकूलन के रूप में उपयोग किया।

पहला संबंध यात्रा के लिए रोड मैप बनाने की प्रक्रिया से था। यात्रा से कुछ महीने पहले, मैंने एक योजना बनाई और यद्यपि मैंने इसके निर्माण में बहुत प्रयास किए, यात्रा के दौरान अन्य संभावित गतिविधियों के लिए अभी भी अंतराल थे। उदाहरण के लिए, कुछ छुट्टियों की गतिविधियों के लिए भुगतान करना जो मुझे करना पसंद था।

जैसा कि मैंने अपने अनुभव को याद किया, मुझे एहसास हुआ कि उड़ान के दौरान मैं अपनी आगामी छुट्टियों की गतिविधियों को खरीदने के लिए सीट के पीछे प्रदर्शन का उपयोग कर सकता था। खोजपूर्ण अनुसंधान के अनुकूलन को पूरा करने और इसे मेरी पिछली छुट्टी से संबंधित करने के बाद, मैं कुछ शक्तिशाली अंतर्दृष्टि के साथ आया:

  • यात्रियों और मेरे पास संभव अवकाश गतिविधियों के बारे में चयन करने और अधिक जानने के लिए समय होता। यात्रा लंबी थी और मुझे याद है कि मैं ऊब गया था;
  • डिस्प्ले स्क्रीन के साथ बातचीत स्मार्टफोन के साथ बातचीत के अनुभव से अलग थी, खासकर अंगूठे क्षेत्र के संबंध में। मैंने देखा कि मैं अपनी उंगलियों का उपयोग करके प्रदर्शन के साथ बातचीत करने वाला एकमात्र व्यक्ति नहीं था;
  • गतिविधि स्क्रीन का प्रस्तुति प्रारूप अलग होना चाहिए था, क्योंकि यह खेल, फिल्मों और संगीत जैसे अन्य मीडिया के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहा था;
मुझे सीट के पीछे के डिस्प्ले का उपयोग करते हुए the

गंतव्य पर पहुंचने पर, मुझे एहसास हुआ कि मेरे अनुभव के दौरान एक और दर्द बिंदु मेरी गतिविधियों की साइटों को मिल रहा है। सूचना अधिभार समस्याओं में से एक था, क्योंकि मैं उस देश में था, जिसकी तुलना में मैं पूरी तरह से अलग परिवहन प्रणाली के साथ हूं। मेरी गतिविधियों की साइट पर पहुंचना बहुत चुनौतीपूर्ण था।

मैंने लगभग एक ऐसी घटना को याद किया जिसे मैंने पहले से ही I के लिए भुगतान किया था

गतिविधि टिकटों की तुलना करते समय, मैंने देखा कि मौजूदा समाधान यात्रा के दौरान कुछ त्रुटियों को कम करने का प्रयास करते हैं। टिकट सूचना के निम्नलिखित पदानुक्रम के अनुसार जानकारी प्रदान करते हैं:

  • अनुभव का स्थान;
  • अनुसूची;
  • मूल्य;
  • पुष्टि कोड;
  • आगे का अनुभव विवरण;
वेबसाइटों, ऐप्स और शारीरिक रूप से खरीदे गए टिकटों के बीच तुलना;

1.3 प्राप्त डेटा

चुनौती की शुरुआत में, उपरोक्त आंकड़ों के अलावा, मुझे फ्लाइट में यात्रियों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी मिली:

चुनौती की शुरुआत में डेटा प्राप्त हुआ

डेटा का मुख्य विश्लेषण:

  • 72% उपयोगकर्ताओं ने पर्यटक वर्ग बैठने की खरीद की
  • 49% यात्री पीढ़ी X से हैं
  • 32% उपयोगकर्ता पीढ़ी Y से हैं
  • 70% उपयोगकर्ता पर्यटक हैं

2. परिभाषित करें

विभिन्न संभावनाओं को उत्पन्न करने और अपनी जागरूकता बढ़ाने के बाद, मैंने सही समस्या को निर्धारित करने के लिए परिभाषित करने की प्रक्रिया शुरू की।

2.1 आत्मीयता मानचित्रण

एक बार जब मुझे अपने उपयोगकर्ता की यात्रा और उनकी ज़रूरतों के बारे में गहराई से समझ आ गई, तो मैंने एफिनिटी टैपिंग के माध्यम से समानता, कार्य, और समूहों को वर्गीकृत किया। पोस्ट-इट का उपयोग करके जानकारी पोस्ट करने के बाद, मुझे खोजों में पैटर्न मिला। इन पैटर्नों ने मुझे अपने उपयोगकर्ताओं की सेवा करने के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक जानकारी साझा करने में मदद की, जिस पर मुझे काम करना चाहिए।

एफिनिटी मैपिंग

2.2 सहानुभूति मानचित्र

खोजपूर्ण अनुसंधान विधि को अपनाने से, मुझे विभिन्न दर्शकों, विशेष रूप से पीढ़ी एक्स के लोगों के दर्द को फ्रेम करने की आवश्यकता महसूस हुई। इसे हल करने के लिए, मैंने इस प्रक्रिया में मैप किए गए सभी दर्द-बिंदुओं के साथ दो समानुभूति मानचित्र बनाए।

दो मानचित्रों में मैंने उन संभावित दर्दों पर विचार किया जो उपयोगकर्ताओं को उनकी उड़ान के दौरान खरीदने की प्रक्रिया के दौरान हो सकते हैं।

पहले समानुभूति मानचित्र पर, मुख्य पहचाने जाने वाले दर्द थे:

  • उड़ान के दौरान कुछ करने के लिए
  • यात्रा कार्यक्रम बनाएं या संशोधित करें
  • ऊब नहीं होने के लिए सेल फोन पर रहें
  • यात्रा के दौरान नए लोगों से मिलें
  • मनोरंजन के लिए समय गुजारें
पर्यटन द्वारा यात्रा करने वाले जनरेशन Y व्यक्ति के लिए सहानुभूति मानचित्र

दूसरे मानचित्र पर, मुख्य दर्द की पहचान की गई:

  • किसी भी व्यावसायिक कार्यक्रम के लिए पेशेवर रूप से तैयार हों;
  • आराम करने या त्वरित पर्यटन गतिविधियों का आनंद लेने के लिए गंतव्य पर अतिरिक्त समय का लाभ उठाएं;
  • व्यावसायिक गतिविधियों पर ध्यान दें;
  • यात्रा के दौरान आराम करें;
काम के लिए यात्रा करने वाले एक जनरेशन एक्स व्यक्ति के लिए सहानुभूति मानचित्र

2.3 दर्द-बिंदुओं की सूची

इस नोट के बाद की प्रक्रिया में मेरी टिप्पणियों को दर्ज करने और उन्हें व्यवस्थित करने के बाद, मुझे दर्द-बिंदुओं में पैटर्न मिला जिसने समाधान के अवसर पैदा किए।

मुख्य दर्द-बिंदुओं के संकलन के रूप में परिभाषित करें

  • कनेक्शन मोबाइल - उड़ान के दौरान डिवाइस: कनेक्शन की कमी गतिविधि खरीदने की प्रक्रिया के दौरान उपयोगकर्ता के विश्वास को नुकसान पहुंचा सकती है।
  • स्थान: यह समझना कि गतिविधि कहाँ स्थित है, उन उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक है जिनके पास पहले से ही एक रोड मैप है, और जो सप्ताहांत के लिए गंतव्य का आनंद लेना चाहते हैं।
  • मूल्य: यह जानने में कि लागत कितनी है, यह तय करने वाले कारकों में से एक है कि कोई गतिविधि खरीदी जाएगी या नहीं।
  • यादगार अनुभव: उपयोगकर्ता यादगार अनुभव चाहते हैं, इसलिए आवश्यक है कि प्रस्तुत जानकारी में स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध अच्छी गतिविधियाँ हों।
  • भुगतान: भुगतान प्रक्रिया स्पष्ट और आसान होनी चाहिए, ताकि उड़ान के बाद समस्या उत्पन्न न हो।

उसके बाद, दर्द-बिंदुओं में से प्रत्येक को संबोधित करने का समय था। मैंने प्रत्येक पहचाने गए दर्द-बिंदु को संबोधित करने के लिए एक ग्राफिक बनाया:

प्रत्येक पहचाने गए दर्द-बिंदु को संबोधित करना

3. विकसित करना

समस्या को हल करने के साथ, कई विचार संभव समाधान के रूप में मेरे पास आए।

3.1 कागज प्रोटोटाइप

मैंने अपने आप से पूछा कि समाधान प्रस्तावों के पहले मसौदे के लिए हाउ-माइट्स-हम कैसे सूचीबद्ध करते हैं, जो मैंने सूचीबद्ध प्रमुख दर्द-बिंदुओं में से प्रत्येक के लिए उत्पन्न किया था।

मुख्य विचार उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत स्पष्ट और नेत्रहीन रूप से आकर्षक गतिविधियों की खरीद की पूरी प्रक्रिया को ध्यान में रखकर बनाए गए थे। उदाहरण के लिए, एक गतिविधि का एक विस्तृत वीडियो उन विशेषताओं को प्रदर्शित कर सकता है जो अकेले छवियों को कैप्चर नहीं करेंगे। एक अन्य महत्वपूर्ण विशेषता URL द्वारा भुगतान जारी रखना था, यदि किसी कारण से उपयोगकर्ता यात्रा के दौरान खरीद प्रक्रिया को पूरा नहीं कर सकता है।

मैं सूचीबद्ध दर्द-बिंदुओं को उन विशेषताओं में कैसे बदल सकता हूं जो उपयोगकर्ताओं को वास्तविक मूल्य प्रदान करती हैं?
रफ लो-फाई स्केच Sk

3.2 डिजाइन निर्णय

डिज़ाइन प्रक्रिया में, मैंने समाधान को पुनरावृत्त किया और डिज़ाइन के निर्णय लेने शुरू किए, जो कि डिस्कवर चरण के दौरान एकत्रित जानकारी और विचारों के पहले मसौदे को आकर्षित करने से सीखे गए पाठों पर आधारित है।

डिजाइन के पहले संस्करण के प्रोटोटाइप के साथ, मैंने मुख्य सुधार बिंदुओं को पकड़ने के लिए एक प्रयोज्य परीक्षण किया।

कुछ मिनटों के लिए मेरी बहन इटली sister की उड़ान पर थी

की सीखें:

  • कुर्सियों के कोण के कारण, कुछ रंगों को अधिक विपरीत की आवश्यकता थी। मैंने इसे समायोजित करने में मेरी मदद करने के लिए कंट्रास्ट टूल का उपयोग किया।
  • मैंने कुछ लेबल समायोजित किए जो उपयोगकर्ताओं के लिए स्पष्ट नहीं थे
  • मैंने फ़िल्टर लेआउट को पुन: प्रसारित किया
  • अनुभव के अंत में टिकट संतुष्टि of उत्पन्न करते हैं
  • अनुपलब्ध तिथियों को स्पष्ट करने के लिए आवश्यक कैलेंडर

4. उद्धार करना

बनाए गए प्रोटोटाइप के तहत पुनरावृति के बाद, मैंने समाधान की संभावनाओं का पता लगाने के लिए इंटरफ़ेस को परिष्कृत करना शुरू कर दिया।

4.1 विज़ुअल डिज़ाइन

रंगों के प्रकारडिवाइस के साथ एक कुर्सी का अनुकरण। यह स्क्रीन

प्रेजेंटेशन स्क्रीन में अनुभवों के हाइलाइट्स प्रदर्शित करने वाले वीडियो हो सकते हैं:

अवलोकन: यह एक जिफ है, इसमें लोड समय हो सकता है

4.2 डिवाइस प्रोटोटाइप 🖥

4.3 स्मार्टफ़ोन प्रोटोटाइप

5. अगले चरण और सत्यापन

उच्च निष्ठा प्रोटोटाइप को अंतिम रूप देने के साथ, मैं समझता हूं कि प्रक्रिया के दौरान उठाए गए परिकल्पनाओं को मान्य करने के लिए प्रयोज्य परीक्षण आवश्यक हैं। एक प्रयोज्य परीक्षण जिसमें प्रत्येक सेगमेंट के 5 उपयोगकर्ता शामिल थे, 85% प्रयोज्य मुद्दों की पहचान करेंगे।

मूल्यांकन किए जाने वाले मुख्य पहलू निम्न होंगे: प्रभावकारिता, दक्षता और निम्नलिखित कार्यों की संतुष्टि:

  • एक गतिविधि अनुसूची;
  • एक दोस्त के साथ एक गतिविधि साझा करें;
  • बैकसीट डिवाइस पर खरीद के साथ स्मार्टफोन पर जारी रखें;
  • एक खरीदी गतिविधि से एक टिकट बचाओ;

उपयोगकर्ता के फीडबैक से प्रयोज्य परीक्षणों और पुनरावृत्तियों के बाद, एक छोटे उपयोगकर्ता आधार के लिए मात्रात्मक परीक्षण रूपांतरण प्रदर्शन के प्रारंभिक परीक्षण के रूप में मदद करेगा। रूपांतरण फ़नल के आधार पर, इस विश्लेषण को यह प्रदर्शित करने के लिए बेहतर किया जा सकता है कि नए प्रस्ताव ने प्रदर्शन को कितना बदल दिया है।

पहले मात्रात्मक विश्लेषण का उद्देश्य होगा:

  • मापें कि कितनी गतिविधियाँ खरीदी जा रही हैं;
  • कौन सी विशेषताएँ सबसे अधिक उपयोग की जाती हैं;
  • प्रत्येक गतिविधि के लिए औसत खरीद समय क्या है;
  • किन गतिविधियों को सबसे अधिक देखा जा रहा है;
  • किन गतिविधियों को सबसे अधिक खरीदा जा रहा है;

इन नंबरों का विश्लेषण करके, गुणात्मक परीक्षणों के दौर के साथ युग्मित, इंटरफ़ेस को छोटे वेतन वृद्धि प्राप्त हो सकते हैं जो उत्पाद को बेहतर बनाने में मदद करेंगे।

इसके अलावा, इस प्रक्रिया के दौरान मैंने कुछ अतिरिक्त सुविधाओं की कल्पना की, जैसे:

  • जिस बैंक के लिए वह बैठा है, उसके स्थान को कैप्चर करके उपयोगकर्ता के भुगतान की पहचान करें और उसे बांधें
  • नए शहरों का चयन करें
  • विभिन्न भुगतान तरीके
  • कई अनुभव खरीदे
  • अपनी यात्रा के लिए रोडमैप बनाएं

बस! मैं आशा करता हु की आप आनंद लोगे। क्या आपके पास सुझाव हैं? कृपया मेरी मदद के लिए टिप्पणी उपकरण का उपयोग करें।

मत भूलना!