5 प्रेरणादायक UX केस स्टडीज में शोध प्रक्रिया

मैं उपयोगकर्ता केंद्रित डिजाइन में तेजी से विकास की यात्रा पर रहा हूं। उपयोगकर्ता अनुसंधान साक्षात्कार की तैयारी के लिए, मैं प्रेरक केस स्टडीज का अध्ययन कर रहा हूं।

Fitbit मामले के अध्ययन से प्रक्रिया ग्राफिक

ट्विटर पर, वे आपको मामले के अध्ययन, परियोजना के संदर्भ, शोध प्रश्न, विधियों, प्रतिभागी नमूनाकरण, अंतर्दृष्टि, और प्रभाव को प्रस्तुत करने के लिए कहते हैं।

इस दृष्टिकोण के साथ परियोजनाओं का अध्ययन करने से मुझे अन्य शोधकर्ताओं की प्रक्रिया को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिली है और इसने शिल्प के लिए मेरी प्रशंसा बढ़ाई है।

यहाँ कुछ केस स्टडी हैं जिनका मैंने प्रोसेस ब्रेकडाउन के साथ आनंद लिया। मैंने खोज और मूल्यांकन-केंद्रित परियोजनाओं का मिश्रण शामिल किया है। का आनंद लें :)

I. प्रचारक कनेक्शन: भोजन विकार के साथ लोगों का समर्थन करने के लिए सोशल मीडिया अनुभव डिजाइन करना @ फ़ेसबुक रिसर्च

कठोर उपयोगकर्ता अनुसंधान का परिणाम है।
  • द्वितीय शोध
  • विषय विशेषज्ञ विशेषज्ञ फोकस समूह
  • 1: 1 उपयोगकर्ता साक्षात्कार

फेसबुक पर महत्वाकांक्षी उपयोगकर्ता शोधकर्ता खाने के विकारों के साथ उपयोगकर्ताओं का समर्थन करना चाहते थे।

पहले, उन्होंने विषय को बेहतर ढंग से समझने और विषय विशेषज्ञों के लिए प्रश्नों की एक सूची विकसित करने के लिए माध्यमिक अनुसंधान का उपयोग किया।

अगला, उन्होंने विषय विशेषज्ञों के साथ फोकस समूहों का आयोजन किया, ताकि वे विकार के विषयों और ज्ञान को समझ सकें।

फिर, उन्होंने वर्तमान या पिछले खाने के विकार वाले प्रतिभागियों के साथ 1: 1 साक्षात्कार का उपयोग किया। वहां से, शोधकर्ताओं ने डिजाइन सिद्धांतों का निर्माण किया और यूएक्स टीम के अन्य सदस्यों के साथ एक उपयोगकर्ता प्रवाह को तैयार करने के लिए काम किया, जो समर्थन विकल्प प्रदान करेगा, जहां वे उपयोगकर्ता हैं।

शोधकर्ताओं ने इस पूरी प्रक्रिया में कई डिजाइन टीम के सदस्यों को शामिल किया, जिससे उन्हें डिजाइन को लागू करने में अनुसंधान को स्थानांतरित करने में मदद मिली। अधिक आँकड़ों, टेकअवे और परिणामी स्क्रीनों के लिए इस अध्ययन को देखें।

द्वितीय। साइडलाइन लैंडिंग पृष्ठ रूपांतरण को 5% से बढ़ाकर 55% @UsabilityTesting कर देता है

  • ए / बी परीक्षण
  • यात्रा
  • अधिक ए / बी परीक्षण
  • यात्रा
  • अधिक ए / बी परीक्षण

इस मामले के अध्ययन में पुनरावृत्तियों का पालन करने के लिए मजेदार हैं। ए / बी परीक्षण के छह दौरों के माध्यम से, उन्होंने अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में कई महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि सीखीं। प्रत्येक ट्वीक के साथ उन्होंने रूपांतरण को देखा!

तृतीय। Fitbit: व्यायाम की आदत के पीछे UX @Stacey वांग

  • प्रोटो-पर्सन, जॉब स्टोरीज़, यूज़ेबिलिटी टेस्टिंग
  • पहचानें और आवश्यकताओं को प्राथमिकता दें
  • टास्क फ्लो, लो-फाई स्केच
  • हाई-फाई मॉकअप, क्लिक करने योग्य प्रोटोटाइप
  • टेस्ट प्रोटोटाइप, Iterate

मुझे सरलीकृत ग्राफिक्स बहुत पसंद हैं जो स्टेसी पूरे केस स्टडी में उपयोग करती हैं। यह कहानी बहुत अच्छी तरह से की गई और आसानी से पालन की गई।

उपयोगकर्ताओं और व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण दर्द बिंदुओं का चयन करने के बाद, स्टेसी पूरी डिजाइन सोच प्रक्रिया के माध्यम से काम करता है और सफलता दर चार्ट से पहले और बाद में समाप्त होता है।

यहां तक ​​कि वह एक प्रोटोटाइप लिंक और प्रमुख takeaways भी शामिल है! अपनी डिजाइन प्रक्रिया और प्रस्तुति को बेहतर बनाने के लिए इस केस स्टडी को निश्चित रूप से देखें।

चतुर्थ। एवरनोट कई उपकरणों @UserTesting भर में उपयोगकर्ता प्रतिधारण 15% बढ़ जाती है

  • विस्तारित प्रयोज्यता परीक्षण
  • ब्राउज़र-आधारित प्रतिभागी विभाजन

एवरनोट ने यूजरटेस्टिंग से नियमित प्रयोज्य परीक्षण को बढ़ाने और कई उपकरणों के उपयोग के लिए नए सिरे से जानकारी हासिल करने के लिए कहा। केवल अपने बड़े वर्तमान उपयोगकर्ता आधार पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, उन्होंने ताजा आंखों के लिए संभावित उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया की मांग की।

एवरनोट केस स्टडी प्रतिभागियों की जांच करने और मुख्य परियोजना लक्ष्यों के आधार पर अलग-अलग लक्ष्य ऑडियंस चुनने के लिए एक बेहतरीन उदाहरण प्रदान करता है।

वी। ज़ारा: एक प्रयोज्य केस स्टडी @William Ng

  • यूजर पर्सन, जॉब स्टोरीज
  • उपयोगिता परीक्षण
  • एफिनिटी मैप, 2x2 विश्लेषण
  • लो-एफआई यूआई स्केच, हाय-फाई मॉकअप
  • प्रोटोटाइप, अनुवर्ती प्रयोज्य परीक्षण

कार्यालय के बाहर, उत्पाद डिजाइनर अन्य उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए उत्सुक हैं। इस उत्पाद डिजाइनर ने ज़ारा के लिए ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव पर ध्यान केंद्रित किया।

विलियम ने प्रकाश उपयोगकर्ता अनुसंधान के साथ शुरू किया जिसमें प्रोटो-व्यक्ति और उपयोगकर्ता कहानियां बनाई गईं। कहानियों ने उन्हें प्रयोज्य परीक्षण के लिए शिल्प परिदृश्यों में मदद की।

विलियम ने प्रारंभिक सफलता दर को मापने के लिए गुरिल्ला प्रयोज्य परीक्षण का उपयोग किया। प्रमुख उपयोगकर्ता दर्द बिंदुओं की पहचान करने के बाद (जो व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ समन्वय करता है), उन्होंने एक चिकनी प्रवाह के लिए पुन: डिज़ाइन करने पर ध्यान केंद्रित किया।

रिडिजाइन के बाद, विलियम ने प्रयोज्य परीक्षण का एक और दौर आयोजित किया और सुधारों को प्रदर्शित करने के लिए सफलता दर की तुलना की।

नमूना लेने के लिए अपने विस्तृत केस स्टडी की जाँच करें, प्रतिभागी की भर्ती, उच्च निष्ठा वितरण, और अधिक :)

निष्कर्ष के तौर पर

मेरे करियर के शुरुआती चरण में, यह शोध उपयोगकर्ता अनुसंधान और उत्पाद विकास के चक्रों को बेहतर ढंग से समझने में काफी मददगार रहा है।

यदि आप मेरे काम का आनंद लें तो मुझे 50 CLAPS दें ताकि मैं और अधिक लिखना जान सकूँ! इसके अलावा, कृपया प्रभावशाली UX विधियों और केस स्टडी के बारे में प्रतिक्रिया या विचार साझा करें :)