न्यूज़ रूम और उनके समुदायों के बीच सहयोग का महत्व

ऐलप्लाश पर एलिस डोनोवन राउज़ द्वारा फोटो
पत्रकारिता प्रक्रिया में समुदायों की क्या भूमिका होनी चाहिए?

एक ऐसे युग में जहां कोई भी सही समय पर सही जगह पर खड़े स्मार्टफोन के साथ पत्रकारिता का अभ्यास कर सकता है, चाहे वे खुद को पत्रकार मानते हों या नहीं, यह सवाल विशेष रूप से प्रासंगिक है। "समाचार" के एकान्त द्वारपाल के रूप में पारंपरिक न्यूज़रूम की गिरावट (बड़े पैमाने पर छंटनी, सिकुड़ते बजट, और स्वयं-प्रकाशन उपकरण के पूर्वोक्त प्रसार) के महत्व को कम करता है। समाचारों के निर्माण में समुदायों की भूमिका होगी या नहीं, यह कैसे हुआ, यह बात नहीं है।

लेकिन इससे पहले कि प्रश्न का उत्तर दिया जा सके, दूसरों से पूछा जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, क्या हम वास्तव में जानते हैं कि समुदाय यह कहना चाहते हैं कि उनका समाचार कैसे उत्पन्न होता है? यदि हां, तो वे कितना कहना चाहते हैं और क्यों? क्या वे बस कुछ इनपुट रखना चाहते हैं कि किन विषयों को कवर किया गया है (और कैसे), या क्या वे समाचार को रिपोर्ट करने की प्रक्रिया में सक्रिय भागीदार और भागीदार बनना चाहते हैं?

ओरेगन के स्कूल ऑफ जर्नलिज्म एंड कम्युनिकेशन में मेरे स्नातक अनुसंधान का एक मुख्य हिस्सा यह जांच है। अनुसंधान, जो मेरे एम.एस. प्राप्त करने के लिए एक आवश्यकता थी। रणनीतिक संचार में, एक साल का बेहतर हिस्सा लिया और जून में संपन्न हुआ। परिणामी अध्ययन - "वेलकम टू ब्रिजेट: प्रोफेशनल एंड सिटिजन जर्नलिज्म के संसारों के बीच अंतराल को पाटना" - इन सवालों पर कुछ प्रकाश डालने का प्रयास किया। मैंने 11 न्यूज़ रूम के साथ फोन साक्षात्कार आयोजित किया और ओरेगन, कैलिफ़ोर्निया और वाशिंगटन में वयस्क जनता के 362 सदस्यों के प्रतिनिधि नमूने का सर्वेक्षण करने के लिए क्वाल्ट्रिक्स सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किया।

जबकि मेरे सभी निष्कर्ष सीधे तौर पर इकट्ठा के फोकस पर प्रासंगिक नहीं हैं, उनमें से कई हैं। विशेष रूप से, उत्तर न्यूज़ रूम और सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने इस बारे में दिया कि वे कैसे देखते हैं कि सहयोग की संभावित ताकत और कमजोरियां कैसे रोशन कर रही हैं। इससे पहले कि हम जवाबों में बहुत दूर हो जाएँ, हालाँकि, एक बुनियादी सवाल का जवाब देकर आधार रेखा की स्थापना करें: जनता के नज़रिए से, समाचार मीडिया अपना काम कितनी अच्छी तरह से कर रहा है?

इस अध्ययन के नमूने के अनुसार, उत्तर एक मिश्रित बैग है। कुल मिलाकर, पत्रकारिता उद्योग आम जनता से मामूली समर्थन प्राप्त करता है, 52% उत्तरदाताओं ने इस कथन के साथ सहमति व्यक्त की "मुझे विश्वास है कि समाचार आम तौर पर उन मुद्दों के कवरेज में सटीक और निष्पक्ष होगा जो मेरे लिए महत्वपूर्ण हैं।" अधिक स्थानीय या विशिष्ट समाचार 76% उत्तरदाताओं के इस तरह के एक बयान से सहमत होने के साथ, बेहतर माना जाता है कि "समाचार स्रोतों का उपयोग मैं अक्सर उन मुद्दों को कवर करने के लिए एक अच्छा काम करता हूं जो मेरे लिए महत्वपूर्ण हैं।" जब उत्तरदाताओं को असतत आबादी खंडों में तोड़ दिया जाता है। तस्वीर कुछ अलग दिखने लगती है:

Keegan क्लीमेंट्स-हाउससर द्वारा ग्राफ

जैसा कि ऊपर देखा गया है, उत्तरदाताओं जिन्होंने रूढ़िवादी, युवा, या कॉलेज की शिक्षा की कमी के रूप में औसत की तुलना में समाचारों पर कम भरोसा किया था - रूढ़िवादी और गैर-कॉलेज शिक्षित उत्तरदाताओं के मामले में काफी कम थे। सभी तीन खंडों (गैर-काकेशियन उत्तरदाताओं के साथ) में स्थानीय या विशिष्ट समाचारों के लिए समर्थन, हालांकि 70% रेंज में शेष, समग्र औसत से नीचे गिरा दिया गया। जबकि जरूरी नहीं कि नई खोज एक ज़बरदस्त हो, लेकिन ये निष्कर्ष इस धारणा को पुष्ट करते हैं कि पत्रकारों के पास कुछ काम हैं अगर वे उन समुदायों के साथ विश्वास कायम करना चाहते हैं, जिनकी वे सेवा करते हैं।

इसलिए, हमने एक भरोसेमंद मुद्दे को स्थापित किया है। या बहुत कम से कम, हमने सुधार के लिए वहाँ कमरा स्थापित किया है। महान। अच्छा तो अब हम यहां से कहां जाएंगे? खैर, हम पहले से पूछे गए प्रश्नों में से एक के निश्चित उत्तर के साथ शुरू कर सकते हैं:

समुदाय यह कहना चाहता है कि उनके समाचारों का निर्माण कैसे होता है।

अधिक विशेष रूप से, सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं में से 80% ने एक स्थानीय समाचार मॉडल का समर्थन किया जहां उन्होंने कुछ कहा था कि उनका समाचार कैसे उत्पन्न होता है। क्या आकार जो भागीदारी में प्रतिवादी से प्रतिवादी तक विविध होना चाहिए। यहाँ कुछ अधिक लोकप्रिय तरीके दिए गए हैं:

  • उत्तरदाताओं के 71% ने व्यावसायिक पत्रकारों द्वारा होस्ट और रखरखाव किया, लेकिन उनके पड़ोस के सदस्यों द्वारा निर्मित एक पड़ोस समाचार हब (वेबसाइट, स्मार्टफोन ऐप आदि) का समर्थन किया।
  • 63% उत्तरदाताओं ने महसूस किया कि उनके स्थानीय समाचारों की गुणवत्ता और कवरेज को फायदा होगा अगर उन्होंने समाचार पत्रों को समाचार पत्रों की पहचान करने में मदद की।
  • 61% उत्तरदाता स्थानीय मुद्दों पर जानकारी के साथ समाचार-पत्र प्रदान करने के लिए तैयार थे जिनके बारे में वे जानते थे।
  • 60% उत्तरदाताओं को समाचार पत्रों की ओर से महत्वपूर्ण मुद्दों पर रिपोर्ट करने के लिए तैयार किया जाएगा यदि उन्हें अपने समय के लिए मुआवजा दिया गया था।

ऐसा प्रतीत होता है कि समुदाय पत्रकारिता की प्रक्रिया का एक हिस्सा होने के विचार के साथ बोर्ड पर हैं। इससे भी अधिक, वे केवल निष्क्रिय दर्शकों के बजाय न्यूज़रूम के साथ सक्रिय सहयोगी होने में रुचि रखते दिखाई देते हैं। ऐसे समय में जब मीडिया में भरोसा ऐतिहासिक कम है, यह पेशेवर पत्रकारों के साथ काम करने की इच्छा के बजाय बाधाओं के साथ उत्साहजनक है।

न्यूज़ रूम ने भी सहयोग करने के फायदे देखे। अध्ययन में भाग लेने वाले न्यूज़ रूम में से, सभी 11 ने महसूस किया कि यदि वे किसी तरह से रिपोर्टिंग प्रक्रिया में अपने समुदायों को शामिल करते हैं तो उनकी रिपोर्टिंग में सुधार किया जा सकता है। हालाँकि, 11 में से केवल तीन न्यूज़ रूम में समुदाय के सदस्यों द्वारा उत्पादित सामग्री के उपयोग की औपचारिक नीतियां थीं, और किसी भी भाग लेने वाले न्यूज़ रूम में व्यापक न्यूज़ रूम-वाइड नीति या समुदाय के सदस्यों के साथ काम करने की प्रक्रिया नहीं थी।

जाहिर है, पत्रकारिता उद्योग को जनता के साथ लगातार अच्छा सहयोग करने से पहले जमीन को ढंकना बाकी है। अधिक कठोर शैक्षिक अनुसंधान विषय पर किए जाने चाहिए, एक के लिए। हालांकि मुझे अपने डेटा की गुणवत्ता पर भरोसा है, मेरे अध्ययन में अकादमिक अध्ययन की काफी हद तक उपेक्षित आय की सतह खरोंच है (हालांकि पूर्ण संस्करण में इस पोस्ट में शामिल की तुलना में अधिक प्रासंगिक जानकारी शामिल है)। इसके अतिरिक्त, जैसा कि ऊपर सुझाया गया है, कई समाचार-पत्रों के पास उचित मात्रा में ग्राउंडवर्क हो सकता है, इससे पहले कि वे प्रभावी रूप से उनके साथ साझेदार की जनता की इच्छा का लाभ उठा सकें।

हमारे प्रारंभिक प्रश्न के निश्चित उत्तर के अभाव के बावजूद ("पत्रकार प्रक्रिया में समुदायों को क्या भूमिका निभानी चाहिए?"), मेरा मानना ​​है कि एक बात स्पष्ट है: यह महत्वपूर्ण है कि न्यूज़ रूम उनके समुदायों के साथ सहयोग करते हैं। गैदर और अन्य जगहों पर पाए गए अन्य रिपोर्टों और केस अध्ययनों के साथ, इस अध्ययन के निष्कर्ष बताते हैं कि लोग चाहते हैं कि उनके न्यूज़ रूम उनके साथ संलग्न हों। शायद अधिक महत्वपूर्ण बात यह भी बताती है कि वे अपने न्यूज़रूम के साथ जुड़ना चाहते हैं।

संक्षेप में, हम इस भूमिका की बारीकियों को नहीं जान सकते हैं कि समुदायों को पत्रकारिता की प्रक्रिया में अभी तक भूमिका निभानी चाहिए, लेकिन संभावना है कि जैसा कि अक्सर होता है, लगी हुई पत्रकारिता जवाब का मूल रूप बनाएगी।

आगे!

Keegan Clements-Housser यूनिवर्सिटी ऑफ़ ओरेगन स्कूल ऑफ़ जर्नलिज्म एंड कम्युनिकेशन के अगोरा जर्नलिज़्म सेंटर में प्रोजेक्ट्स एंड इवेंट्स प्रोड्यूसर है, संचार और नागरिक जुड़ाव में नवाचार के लिए सभा स्थल है। क्लेमेंट्स-हाउससर भी इकट्ठा करने के लिए परियोजना प्रबंधक है।