मैंने हाल ही में अपने दोस्त को बताया कि मुझे नई चमकदार चीजों का पीछा करने से रोकने की जरूरत है। थकावट हो रही है।

अपने अधिकांश करियर के लिए, मैं सीधे अज्ञात की ओर छिड़का हूं। पहला स्प्रिंट WPNI की ओर था। यह वह टीम थी जो बेजोस के चित्र में आने से पहले वाशिंगटनपोस्ट डॉट कॉम पर काम करती थी। वहां से, मैं गनेट के पास गया, जहां मैंने उपभोक्ताओं के लिए नए तरीकों पर शोध, प्रोटोटाइप और सत्यापन करने पर ध्यान केंद्रित किया और इन उपभोक्ताओं से जुड़ने के लिए विज्ञापनदाताओं के लिए नए तरीके और जानकारी प्राप्त की।

मेरे कारनामों का सबसे दिल दहला देने वाला शायद प्रोजेक्ट थंडरडोम था। यह मेरे लिए पहली सीरीज़ थी; एक प्रबंधक के रूप में यह मेरा पहला अनुभव था, एक टीम को काम पर रखने और गोलीबारी करने का मेरा पहला अनुभव था और पहली बार मैं अपने दो जुनून - कहानी कहने और डिजाइन अनुसंधान के प्रतिच्छेदन में झुक गया था।

वेवॉर्क ने मेरा ध्यान आकर्षित किया क्योंकि टॉमर शेरोन कुछ नया कर रहे थे। वह एक उत्पाद की तरह अनुसंधान का इलाज कर रहा था, जिससे हम काम करते हैं। पोलारिस पर उनका काम, और अनुसंधान की डली, शोधकर्ता के रूप में मेरे द्वारा डिजाइन की गई कुछ चुनौतियों से निपटना। और, वह आदर्श पर जोर दे रहा था कि कैसे एक डिजाइन टीम को संरचित किया जाना चाहिए। जब मैं वेवर्क में गया, तोमर पहले से ही चला गया था लेकिन मैं कुछ लोगों को पूरा करने में सक्षम था जो तोमर को काम पर रखा था। फिर, मैंने अपनी पूर्व टीम वेवॉर्क पर लगभग हर एक व्यक्ति को देखा।

पिछले कुछ हफ्तों में, WeWork ने चुपचाप अपनी कुछ शीर्ष प्रतिभाओं को जाने दिया। ऐसा पहली बार हुआ है। कई कंपनियां ऐसा करती हैं, कुछ कारण वे प्रकट करते हैं और अन्य वे नहीं करते हैं, लेकिन इस पोस्ट की बात उस पर नहीं आती है।

इस पोस्ट का उद्देश्य एक और विश्वास की छलांग और उन अद्भुत मनुष्यों को मनाना है जो मुझे मिले थे। मैं आपको कुछ डिजाइनरों और शोधकर्ताओं के बारे में बताना चाहता था जो नए अवसरों के लिए खोज कर रहे हैं- WeWork जीवन। हो सकता है कि आपकी परियोजना उनके विश्वास की अगली छलांग हो।

मैट व्हीटल, वरिष्ठ उत्पाद डिजाइनर | संपर्क करें

मैट, या "व्हॉट्स", WeWork के पहले 30 कर्मचारियों में से एक था, जो दुनिया के सबसे मूल्यवान कंपनियों में से एक में एक बदबूदार छोटे स्टार्टअप को पुश करने के लिए WeWork के उच्च विकास वाले वातावरण में कुछ अद्भुत सहकर्मियों के साथ सात साल के करीब काम कर रहा था। अब 10,000 WeWork कर्मचारी हैं।

उस समय के दौरान, उन्होंने आईओएस, एंड्रॉइड और वेब के लिए एक दर्जन से अधिक पूर्ण विशेषताओं वाले उत्पादों को लॉन्च करने में मदद की। वह अपनी प्रक्रिया की आधारशिला के रूप में मानव-केंद्रित डिजाइन के साथ गर्भाधान से लेकर उत्पादन तक टीम के नेतृत्व वाली और स्व-नेतृत्व वाली सैकड़ों पहल में शामिल था।

जब मैट अग्रणी डिजाइन टीम नहीं थी, तो मैट संस्कृति की पहल कर रहा था, जैसे LGBTQ + कर्मचारियों के लिए आंतरिक प्राइड ऑफ वी कर्मचारी संसाधन समूह का डिज़ाइन और ब्रांड बनाना। लोगो से सब कुछ, कई स्टिकर, स्वैग और इवेंट प्रमोशन और बहुत कुछ।

WeWork मैट व्हीट्सेल के बिना WeWork नहीं है। मैं वास्तव में हैरान हूं।

कायला फैरेल, उपयोगकर्ता अनुभव शोधकर्ता | संपर्क करें

कायला एक शोध प्रचारक हैं। वह अनुसंधान को दृश्यमान और सुलभ बनाने के लिए भावुक है यही कारण है कि उसने #why_members_leave शुरू किया, एक सुस्त चैनल जहां लोग - उदाहरण के लिए, कोफ़ाउंडर मिगुएल मैक्लेवे - यह देख सकते थे कि सदस्य WeWork क्यों छोड़ रहे थे।

वेवॉर्क में अपने तीन वर्षों के दौरान, उन्होंने सैकड़ों फील्ड साक्षात्कार और अवलोकन किए। एक बार जब वह एक WeWork कार्यक्रम में बारटेंडर की भूमिका निभाती है, तो वह निरीक्षण कर सकती है और गहराई से समझ सकती है कि सदस्यों ने घटनाओं पर हमारी सामुदायिक टीम के साथ कैसे बातचीत की। कायला ने कार्यस्थल के अनुभवों पर खोज से लेकर अनुसंधान तक का नेतृत्व किया, जिसमें अंतर्दृष्टि प्रदान की गई, जिसमें न केवल प्रमुख दर्द बिंदुओं को संबोधित किया गया, बल्कि प्रेरणा दी गई कि वे अब तक सांसारिक मौलिक कार्यों (जैसे बैठक और मुद्रण) के आसपास आनंदमय अनुभव पैदा करें।

वेवरक के यूएक्स के पूर्व प्रमुख और "लीन यूजर रिसर्च के माध्यम से उत्पाद के विचारों को मान्य करने" के लेखक टामर शेरोन ने कायला के बारे में यह बात कही, "कायला ठीक वही है जो आप एक शुरुआती करियर व्यवसायी की तलाश में हैं: जिज्ञासु, परिश्रमी, सीखने, अवशोषित करने और लागू करने के लिए विनम्रता और उत्सुकता के साथ संयुक्त रवैया… वह डिजाइन अनुसंधान, डेटा विज्ञान और उपयोगकर्ता अनुभव के कई अन्य पहलुओं के बारे में भावुक है। मैं उसके भविष्य में बहुत अच्छी चीजें देखती हूं क्योंकि वह अपना करियर बढ़ाती है। कोई भी संगठन भाग्यशाली है कि उसे टीम का सदस्य बनाया गया है। ”

कायला के पास व्यावसायिक प्रक्रियाओं और प्रणालियों के लिए एक आदत है। कंपनी के आसपास के उनके सहयोगियों ने इसके लिए धन्यवाद दिया। उन्होंने WeWork पर पोलारिस के निर्माण के साथ-साथ पूरी भर्ती कंपनी के प्रतिभागी सिस्टम का उपयोग किया।

कीटन मूल्य, डिज़ाइन निदेशक | संपर्क करें

कीटन एक ऐसा डिज़ाइन लीडर है, जो ऐसे उत्पाद बनाने का जुनून रखता है, जो वास्तविक तरीके से निकलकर वास्तविक दुनिया के मानवीय अनुभवों को बढ़ाते हैं।

WeWork में अपने तीन प्लस वर्षों के दौरान, Keaton ने WeWork के सदस्य-सामना वाले एप्लिकेशन बनाने के लिए जिम्मेदार उत्पाद डिजाइनरों की एक टीम का नेतृत्व किया, जो 400,000 से अधिक सदस्यों और 10,000 कर्मचारियों द्वारा उपयोग किए जाते हैं। इसमें WeWork और WeLive दोनों के लिए मालिकाना समुदाय-केंद्रित उत्पाद शामिल थे, साथ ही उपकरण सदस्य अपने स्थान का प्रबंधन करने के लिए उपयोग करते थे।

कीटन को अग्रणी डिजाइन टीमों में 9 से अधिक वर्षों का अनुभव है और टीम संस्कृति को विकसित करने और बनाए रखने के बारे में गहराई से परवाह करता है। वेवॉर्क में, उन्होंने तीन से 40 साल की टीम में डिजाइनरों की टीम को चार से बढ़ाकर 40 की टीम बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।

डैनियल डेविस, अनुसंधान निदेशक | संपर्क करें

डैनियल वास्तुकला और डिजाइन के लिए एक प्यार के साथ एक शोधकर्ता है। उन्होंने स्थानिक डिजाइन, उपयोगकर्ता अनुभव, सामाजिक नेटवर्क, लोग विश्लेषिकी, साइट चयन, और बाजार अनुसंधान सहित कई विषयों की खोज करते हुए सामाजिक वैज्ञानिकों और डेटा वैज्ञानिकों को प्रबंधित किया है।

वेवॉर्क में अपने तीन प्लस वर्षों के दौरान, डैनियल ने मूलभूत अनुसंधान दल की स्थापना की, काम पर रखा और प्रबंधित किया, मनोविज्ञान, डेटा विज्ञान, नृविज्ञान, वास्तुकला, जीव विज्ञान और व्यवसाय में पृष्ठभूमि वाले शोधकर्ताओं का एक विविध समूह। उनका शोध वायर्ड, फास्ट कंपनी और न्यूयॉर्क टाइम्स के लेखों में प्रकाशित हुआ था।

डैनियल ने अनुसंधान गिल्ड को भी प्रबंधित किया, एकल स्थान जहां कंपनी भर के शोधकर्ता एक-दूसरे से सीखने और WeWork की कुछ सबसे जटिल भौतिक और डिजिटल डिजाइन चुनौतियों की जांच करने के लिए एक समुदाय के रूप में एक साथ आए। यदि यह WeWork के तेजी से विकास के दौरान डैनियल के नेतृत्व के लिए नहीं था, तो कंपनी के चारों ओर बिखरे हुए शोधकर्ताओं ने एक दूसरे के काम में शून्य दृश्यता, या यहां तक ​​कि कंपनी में उनके अस्तित्व को भी देखा होगा। यदि यह एक न्यूजलेटर और रिपॉजिटरी डैनियल के लिए अनुसंधान गिल्ड के लिए स्थापित नहीं होता है, तो कंपनी को अनुसंधान की इन जेबों में फैली अंतर्दृष्टि में सीमित दृश्यता होगी।

प्रो टिप: डैनियल से सग्राडा फेमिलिया, एंटोनी गौडी की विश्व विरासत में बार्सिलोना में सूचीबद्ध बेसिलिका पर अपने काम के बारे में पूछना मत भूलना। उन्होंने गौडी की डिजाइन प्रक्रिया के तर्क का पालन करने वाले कम्प्यूटेशनल डिज़ाइन टूल के एक सूट को विकसित करने के लिए सीधे कार्यकारी वास्तुकार, मार्क बेरी के साथ काम किया। बेसिलिका के जिन हिस्सों पर उन्होंने काम किया, वे अब निर्माणाधीन हैं।

और अंत में, मुझे।

लॉरा कोचरन, वरिष्ठ यूएक्स शोधकर्ता | संपर्क करें

प्रौद्योगिकी, कहानी और रमणीय अनुभवों के माध्यम से दुनिया को एक बेहतर स्थान बनाना जहां मेरा जुनून निहित है और लोग इस सबके केंद्र में हैं। मैं एक उपयोगकर्ता-केंद्रित संस्कृति का निर्माण या प्रवर्धन करने के लिए मिशन-संचालित संगठनों में कामयाब होता हूं।

WeWork में, मैंने डिजाइनरों, डेटा विश्लेषकों, उत्पाद प्रबंधकों और इंजीनियरों के साथ भौतिक रिक्त स्थान, डिजिटल उत्पादों और सेवाओं के विकास पर सहयोग किया। रणनीतिक और सामरिक अनुसंधान के माध्यम से, मैं अपने मिशन के लिए हमारे अचल संपत्ति और विकास संगठन की जरूरतों, व्यवहार और दृष्टिकोण के बारे में कार्रवाई करने योग्य अंतर्दृष्टि प्रकट करता हूं। इसमें वेवॉर्क के सर्वश्रेष्ठ इंटीरियर डिजाइनर, आर्किटेक्ट, डील मैनेजर, विश्लेषक, वकील और हमारे निर्माण प्रबंधक शामिल हैं।

एक वर्ष से भी कम समय में, हमारे मिशन ने WeWork के भविष्य के लिए महत्वपूर्ण दो उत्पादों पर शोध, प्रोटोटाइप और सत्यापन किया, जिससे कंपनी को अपने भौतिक उत्पाद के उच्च मानकों को बनाए रखने के लिए किए गए प्रयासों को कम करते हुए तेजी से विकास के अपने मार्ग को जारी रखने की अनुमति मिली। उदाहरण के लिए, वेबवर्क के इंटीरियर डिजाइनरों के लिए लॉन्च किए गए उत्पाद में आंतरिक डिजाइन परियोजना को 50 प्रतिशत से अधिक समय लगने की मात्रा कम हो गई। मैंने अनुसंधान प्रयासों को डिजाइन, प्रबंधित और निष्पादित किया।

मेरे टीम में शामिल होने से पहले, टीम में कोई शोधकर्ता नहीं था। मैंने इस पद्धति पर उपयोगकर्ता की जरूरतों और प्रशिक्षित उत्पाद, डेटा और डिजाइन टीमों की तेजी से समझ पर ध्यान केंद्रित करते हुए डिज़ाइन स्प्रिंट को अपनाया; कैसे टीम प्रयोज्य अध्ययन और क्षेत्र अनुसंधान आयोजित करता है के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं की स्थापना के अलावा।

वेवॉर्क से पहले, मैंने यूनाइटेड स्टेट्स डिजिटल सर्विस, व्हाइट हाउस में एक स्टार्टअप के साथ एक सेवा की थी, जिसने अमेरिकी लोगों तक पहुंचाने के तरीके को बेहतर बनाने के लिए देश के शीर्ष तकनीकी प्रतिभाओं को जोड़ा। अपनी सेवा के दौरे के दौरान, मैंने प्रति वर्ष एक मिलियन नए उपयोगकर्ताओं के साथ ग्लोबल एंट्री एप्लिकेशन के पुन: लॉन्च का प्रबंधन किया, संयुक्त राज्य अमेरिका के प्रवेश के बंदरगाहों पर बायोमेट्रिक एंट्री / एग्जिट सिस्टम के लिए अनुमानित मूल्यांकन और मान्य प्रोटोटाइप प्रयासों और दक्षिण पूर्व एशिया में क्षेत्र अनुसंधान का निर्देशन किया। यूएस शरणार्थी प्रवेश अनुभव पर ध्यान केंद्रित किया।

पिछले 10 वर्षों में, मैंने लंदन में मोज़ेज़ेस्ट में मानव-केंद्रित डिज़ाइन विधियों पर सभी को प्रशिक्षित और प्रशिक्षित किया है।