कैसे अपने व्यापार विचार साबित करने के लिए भयानक है

अनुसंधान प्रमुख है

आप एक शानदार व्यापार विचार के साथ आए हैं। उत्साहित, आप अपने अद्भुत विचार के बारे में अपने दोस्तों, माता-पिता, चचेरे भाई, सहकर्मियों, पालतू जानवरों (और जो कोई भी सुनते हैं) को बताकर अगले कुछ सप्ताह बिताते हैं। कई सप्ताह बीत जाते हैं। और आप यह सत्यापित करने के करीब नहीं हैं कि आप वास्तव में किसी चीज़ पर हैं या नहीं।

मैं स्कूल और विश्वविद्यालय में अपने समय के दौरान दर्जनों पाइप सपनों के साथ आ रहा हूं, कई बार इस जाल में पड़ चुका हूं। लेकिन जब पिछले साल फ्लेयर फुटबॉल के सह-संस्थापक थे, तो यह एक अलग कहानी थी। हमारे पास किसी कंपनी के रूप में "इसे बनाया" का कोई मतलब नहीं है, लेकिन 18 महीने पहले बनाने के बाद से हमें कुछ शुरुआती जीत मिली, 5 की टीम में बड़े होने के बाद, कई विश्वसनीय निवेशकों से समर्थन प्राप्त किया, और एक अति-व्यस्त बनाया हमारे बीटा ऐप पर समुदाय।

एक बात जो मैंने सीखी है, वह यह है कि जब पहली बार कोई बिजनेस आइडिया आता है, तो आपको अपना सारा ध्यान यह साबित करने पर लगाना चाहिए कि आपका आइडिया कितना भयानक है। यह जवाबी सहज महसूस करता है। लेकिन जब तक आप ऐसा नहीं करते, तब तक शायद आप समय और पैसा बर्बाद कर रहे हैं और ऐसा कुछ चाहते हैं जो कोई नहीं चाहता।

फुटबॉल में, उचित अनुसंधान किए बिना एक उत्पाद का निर्माण करना, एक आंखों पर पट्टी के साथ पिच पर कदम रखने जैसा है, और इसे 40 गज दूर से एक टीम के साथी को पारित करने की कोशिश करना - आप भाग्यशाली हो सकते हैं, लेकिन आप शायद चूक जाएंगे।

मुझे उम्मीद है कि यह पोस्ट किसी भी नए व्यवसाय को लॉन्च करने की सोच के लिए उपयोगी है, खासकर उन लोगों के लिए जो अभी तक संभावित ग्राहक से बात नहीं कर रहे हैं।

हमारे लक्ष्य बाजार के साथ अनुसंधान

अपने विचार को अमान्य करना

मेरे लिए, किसी विचार को अमान्य करने की प्रारंभिक अवस्था 3-चरणीय प्रक्रिया होनी चाहिए:

चरण 1: एक समुद्र तट बनाएँ

चरण 2: लोगों से बात करने का एक तरीका खोजें (सर्वेक्षणों को स्क्रैप करें)

चरण 3: अनुसंधान मोड दर्ज करें (बिक्री पिच से बचें)

चरण 1: एक समुद्र तट बनाएँ

यदि आप आज के विशाल व्यवसायों को देखते हैं, तो ऐसा लगता है कि वे पूरी दुनिया की सेवा करते हैं। हम Google पर लगभग कुछ भी पा सकते हैं, अमेज़ॅन पर लगभग किसी भी आइटम को खरीद सकते हैं और Spotify पर लगभग किसी भी गाने को सुन सकते हैं। लेकिन इन कंपनियों ने इस तरह से शुरुआत नहीं की। आमतौर पर वे एक "समुद्र तट" पर ध्यान केंद्रित करके शुरू करते थे - अपने बाजार का एक एकल, मुख्य खंड जिसे उन्होंने दुनिया को जीतने से पहले पहले फटा। उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन ने पुस्तकों पर पूरी तरह ध्यान केंद्रित करके शुरुआत की।

जब हमने फ्लेयर की शुरुआत की, तो हमने पूरे युवा फुटबॉल समुदाय के लिए एक सामाजिक नेटवर्क बनाने का चित्र बनाया, एक बाजार जो 4 प्रमुख उपयोगकर्ता प्रकारों से बना है - युवा फुटबॉल खिलाड़ी, उनके समर्थकों पर उनके कोच और स्वयं युवा फुटबॉल क्लब।

सभी 4 उपयोगकर्ता प्रकारों की बहुत अलग जरूरतें हैं।

युवा फुटबॉल समुदाय के प्रत्येक खंड की अलग-अलग जरूरतें हैं
हम हर किसी की जरूरतों को पूरा करने के लिए चिंतित हैं, केवल हमारे संदेश को पतला करने और बिना किसी की जरूरतों को पूरा करने के लिए।

इसलिए, हमने अपने शोध को युवा फुटबॉल खिलाड़ियों पर केंद्रित करने का निर्णय लिया। विशेष रूप से, खिलाड़ियों ने उत्तर-पश्चिम लंदन में हैरो यूथ लीग से 12–14 वर्ष की आयु के खिलाड़ी बनाए। हमने इस समुद्र तट को चुना क्योंकि हमने फ्लेयर की सफलता को सबसे अधिक बाजार के इस क्षेत्र से ऊपर उठने पर निर्भर किया, खासकर जब से ब्रिटेन में फुटबॉल की भागीदारी दर इन युगों में सबसे अधिक थी। इसके अलावा, मेरे चचेरे भाई और कोफाउंडर एनआईआई हैरो यूथ लीग के पास रहते थे, जिससे उपयोगकर्ता अनुसंधान का संचालन करना आसान हो गया।

चरण 2: लोगों से बात करने का एक तरीका खोजें (सर्वेक्षणों को स्क्रैप करें)

पहले मैंने कुछ परियोजनाएँ शुरू की हैं जहाँ बाज़ार अनुसंधान के बारे में मेरा विचार Google फ़ॉर्म पर एक सर्वेक्षण बनाना था (जो प्रमुख प्रश्नों से जुड़ा हुआ है), इसे कुछ दोस्तों को भेजें, पक्षपाती परिणामों को संकलित करें, एक नज़र डालें रेखांकन, और पता चलता है कि "80% बाजार निश्चित रूप से इस उत्पाद का उपयोग करेगा" के बाद खुद को पीठ पर थपथपाते हैं।

केवल डेटा की तुलना में खराब चीज, खराब डेटा है।

जब तक सर्वेक्षण उपयोगी हो सकता है, यह साबित करने के शुरुआती चरणों में कि आपका व्यावसायिक विचार भयानक है, वास्तव में आपके समुद्र तट के भीतर लोगों से बात करने के लिए कोई विकल्प नहीं है - चाहे वह फोन पर हो या व्यक्ति में। लोगों से बात करने से आपको अपने संभावित उपभोक्ताओं को ठीक से समझने में मदद मिलती है, क्योंकि आप अनुवर्ती प्रश्नों के माध्यम से उनकी प्रतिक्रियाओं में खोद सकते हैं।

फ्लेयर में, हमारे बाजार से बात करते समय हमारे पास कुछ स्पष्ट सुरक्षा चुनौतियां थीं, क्योंकि हमारे समुद्र तट उपयोगकर्ता 12-14 आयु वर्ग के युवा फुटबॉल खिलाड़ी थे। जैसा कि हम सीधे उन तक नहीं पहुंच सकते हैं, हमारा दृष्टिकोण उनके प्रबंधकों के साथ संबंध बनाने के बजाय था। आखिरकार, इनमें से कुछ प्रबंधकों ने हमें अपने क्लब के ग्रीष्मकालीन टूर्नामेंट में आमंत्रित करना शुरू कर दिया, जहां हमारे पास खिलाड़ियों से मिलने और उनसे सवाल पूछने का मौका था।

ब्रूक हाउस एफसी, एक ग्रीष्मकालीन टूर्नामेंट के लिए फ्लेयर को आमंत्रित करने वाला पहला जमीनी स्तर का क्लब

चरण 3: अनुसंधान मोड दर्ज करें (बिक्री पिच से बचें)

यह यकीनन प्रक्रिया का सबसे कठिन हिस्सा है। एक बार जब आपको अपने समुद्र तट क्षेत्र के लोगों से बात करने का एक तरीका मिल जाता है, तो बड़ा प्रलोभन आपके विचार को उन तक पहुँचाने का होता है। लेकिन अगर आप बिक्री मोड में खिसक जाते हैं, तो आप अपने लक्षित बाजार के बारे में सही मायने में जानने के लिए एक महान अवसर बर्बाद कर देंगे - उनका जीवन कैसा है, उनकी समस्याएं क्या हैं और वर्तमान में उन समस्याओं से कैसे निपटें।

फ्लेयर के लिए प्रभावी अनुसंधान का संचालन मानसिकता में बदलाव के साथ शुरू हुआ। हमने फुटबॉल टूर्नामेंट में अपने शुरुआती शोध किए थे - प्रत्येक टूर्नामेंट से पहले मैं खुद को याद दिलाऊंगा कि एकमात्र उद्देश्य सीखने का था, पिचिंग का नहीं। फिर प्रत्येक वार्तालाप के प्रारंभ में, मैं प्रत्येक खिलाड़ी को स्पष्ट रूप से बताऊंगा कि मैं एक फुटबॉल ऐप के लिए शोध कर रहा था और सोशल मीडिया पर उनके फुटबॉल जीवन और आदतों के बारे में कुछ प्रश्न पूछना चाहता था।

हमने एक सचेत प्रयास किया कि हम जिस ऐप का निर्माण कर रहे हैं, उसके बारे में विस्तार से न जाएं। वास्तव में, मैंने ऐप के नाम या इस तथ्य का भी उल्लेख नहीं किया कि मैं सह-संस्थापकों में से एक था। एक बार जब आप अपने उत्पाद के बारे में बहुत अधिक विवरण देना शुरू कर देते हैं, तो आप उन लोगों के जोखिम को चलाते हैं जो आपको उत्तर देते हैं कि वे सोचते हैं कि आप सत्य के बजाय सुनना चाहते हैं। आपको आश्चर्य होगा कि लोगों को खुशी-खुशी आपको उनके जीवन और समस्याओं के बारे में बताने के लिए आपको कभी-कभी कितनी कम जानकारी देने की आवश्यकता है।

ब्रुक हाउस एफसी द्वारा आयोजित हैरो यूथ लीग ग्रीष्मकालीन टूर्नामेंट

अंत परिणाम

समुद्र तट बनाने, लोगों से बात करने और अनुसंधान मोड में प्रवेश करने की इस 3-चरण प्रक्रिया के माध्यम से जाने से, हमने अपने लक्ष्य बाजार के बारे में एक बड़ी राशि सीखी। सबसे पहले, हमें एहसास हुआ कि हमारे समुद्र तट के क्षेत्र में कितनी विविधता थी। प्रत्येक खिलाड़ी की जरूरतों और व्यवहारों को हमने खेलने की स्थिति, लिंग, क्षमता स्तर और व्यक्तित्व जैसी विशेषताओं के आधार पर विविध के साथ बात की। और यह सिर्फ १२-१४ साल के आयु वर्ग के भीतर था!

इस सीख के आधार पर, हमने एक सरल उत्पाद का निर्माण शुरू करने का फैसला किया, जो केवल युवा फुटबॉल खिलाड़ियों पर केंद्रित था, अपने स्वयं के प्रोफाइल बनाने के लिए कोच, समर्थकों और क्लबों की क्षमता को हटा दिया।

हमने अपने लक्ष्य बाजार के फुटबॉल जीवन के बारे में एक बड़ी राशि भी सीखी। विशेष रूप से, हमने महसूस किया कि विशिष्ट युवा फुटबॉल खिलाड़ी के पास अपने मैचों के वीडियो फुटेज बहुत कम हैं, इसका मुख्य कारण यह है कि अधिकांश खिलाड़ियों के पास वीडियो पर उनके हर कदम पर कब्जा करने वाले माता-पिता की विलासिता नहीं है। इस शोध के आधार पर, ऐप पर शुरुआती उपयोग के आंकड़ों के साथ, हमने एक मुख्य विशेषता का निर्माण किया, जो वीडियो पर केंद्रित नहीं है, बल्कि खिलाड़ियों को उनके मैच के अनुभव का एक इन्फोग्राफिक साझा करने की अनुमति देने के आसपास केंद्र है।

फ्लेयर की मुख्य विशेषता, बाजार अनुसंधान के बाद निर्मित

यह साबित करके कि हमारा आरंभिक विचार भयानक था, हम अपने उत्पाद को बेहतर दिशा में चलाने में सफल रहे। मुझे उम्मीद है कि यह दृष्टिकोण किसी भी व्यक्ति के लिए अपने स्वयं के उत्पाद या व्यवसाय को लॉन्च करने के बारे में सोचकर मददगार होगा।