? अरे बड़ा ब्रांड है, जो अब आपकी साइट पर भी आता है? '

कॉकटेल कार्यशाला, बैगपाइप और कराओके। ये तीन शब्द सामान्य रूप से डिज़ाइन प्रोजेक्ट्स से जुड़े नहीं हैं, लेकिन jamesonwhiskey.com को नया स्वरूप देना सभी के लिए बहुत कुछ था।

इस परियोजना के लिए, हमने जेम्सन व्हिस्की के लिए एक सुंदर, उच्च प्रदर्शन ब्रांड वेबसाइट बनाने के लिए एक उपयोगकर्ता केंद्रित डिजाइन दृष्टिकोण के साथ पारंपरिक बाजार अनुसंधान को जोड़ा।

ऐसे

उस ब्रांड को जानना, जो खुद को बहुत गंभीरता से नहीं लेता है '

शुरू से ही, यह परियोजना ऊर्जा से गुलजार थी। जेम्सन टीम अपनी पूरी वेबसाइट को एक ऐसे रवैये के साथ नया रूप देना चाहती थी जो उनकी पूरी ब्रांड पहचान का हिस्सा हो। यह कुछ ऐसा था जो उन्होंने वर्षों में नहीं किया था, और गेंद को लुढ़काने के लिए उन्होंने सभी पिचिंग कंपनियों को दो दिन की ब्रीफिंग के लिए डबलिन आने को कहा। कहने की जरूरत नहीं है, हम बहुत उत्साहित थे।

एक उड़ान बाद में और हम डबलिन में थे। जब हम जेमिसन पहुंचे तो हमें नए पुनर्निर्मित और पुन: डिज़ाइन किए गए डिस्टिलरी का दौरा दिया गया, जहाँ हमने ब्रांड के इतिहास के बारे में एक अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए स्थान के बारे में सीखा, ब्रांड की बात कहने के लिए तकनीक की सही मात्रा के साथ उच्चारण किया। अपने आप को, आकर्षक बिना। पूरे अनुभव को सावधानीपूर्वक सोचा गया था, और जेम्सन की टीम को परिणाम पर गर्व था।

एक बार ब्रीफ करने के बाद, हम यह जानकर भाग गए कि हम साइट के लिए एक समान स्वाद देना चाहते हैं - एक नया स्वरूप जिसने सभी को गर्वित किया।

डबलिन में दिखाएँ और बताओ और पूर्वव्यापी

संक्षेप को समझना

जेम्सन की टीम पहले से ही निर्धारित लक्ष्यों के साथ एक स्पष्ट रणनीति थी। अधिक डेटा पर कब्जा करने के लिए उनकी वेबसाइट को बेहतर प्रदर्शन करने की आवश्यकता थी, और दुनिया भर के 40 से अधिक बाजारों में काम करने के लिए डिजाइन की आवश्यकता थी। वे जिस चीज की तलाश कर रहे थे, वह उनके हस्ताक्षर के दृष्टिकोण के साथ संक्षिप्त दृष्टिकोण के लिए थी।

हमारे लिए, यह सही था। हमारे पास पहले से ही जेम्सन के सभी एकत्र अनुसंधान और अंतर्दृष्टि के आधार पर प्रारंभिक डिजाइन और सामग्री रणनीति करने के लिए पर्याप्त जानकारी थी, और विशेष रूप से बहुत अच्छा था कि हमें सरल, मौलिक प्रश्न क्यों मिले? पहली जगह में jamesonwhiskey.com पर कोई क्यों जाएगा?

पिच को डिलीवर करना

हमने एक दृष्टिकोण पेश किया, जो जेम्सन के सभी ज्ञान, जुनून, अनुसंधान और महत्वाकांक्षा के साथ-साथ हमारे स्वयं के ज्ञान के साथ एक उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण के साथ एक महान उत्पाद लॉन्च करने के तरीके को संयोजित करेगा।

एक बार जब हमने एक पिच डेक को एक साथ रखा, तो हमें आश्चर्य होने लगा कि क्या कोई रास्ता है जिसमें हम इसे यादगार बना सकते हैं - अधिमानतः उस जेम्सन के कुछ रवैये के साथ। जैसा कि किस्मत में होगा, हमारे डिजाइनर जेसन एक विश्व चैंपियन बैगपाइप खिलाड़ी हैं, इसलिए हमने उन्हें धुन के साथ पिच शुरू करने के लिए कहा।

शुक्र है, यह सही नोट मारा।

कार्यशाला से उत्पादन

कैच, कनेक्ट, कन्वर्ट

शुरुआत से, हम यह स्थापित करने के लिए निर्धारित करते हैं कि हम पहले से ही क्या जानते थे, और हमने क्या नहीं किया। हमें नहीं पता था कि दर्शकों को jamesonwhiskey.com से क्या उम्मीद थी। हमें नहीं पता था कि उनका ध्यान कैसे खींचना है, उन्हें कैसे संपर्क में रहने के लिए हमें अपना विवरण देना है, या उन्हें वापस आने के लिए कैसे प्राप्त करना है।

जेम्सन टीम के साथ मिलकर हमने सामग्री रणनीति और डिजाइन के लिए अपने निर्णयों का मार्गदर्शन करने के लिए एक रूपरेखा तैयार की। हमने इसे कैच, कनेक्ट, कन्वर्ट कहा:

  • कैच - हम दर्शकों का ध्यान कैसे आकर्षित करते हैं, और उन्हें वेबसाइट पर गाइड करते हैं?
  • कनेक्ट - जब हम उनका ध्यान रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे वही देखते हैं जो वे उम्मीद कर रहे थे।
  • धर्मान्तरित - उन्हें समझाएं कि यह कहाँ से आया है।

हमने इस दृष्टिकोण को चुना क्योंकि व्यवहार में, यह प्रणाली कैसे काम करती है। प्रोटोटाइप के लिए, हमने वेबसाइट का एक बहुत लोकप्रिय हिस्सा इस्तेमाल किया: पेय अनुभाग।

  • पकड़ो - सुनिश्चित करें कि हमारे पास सबसे अधिक खोज की गई व्हिस्की कॉकटेल के लिए सामग्री है, उदा। एक पुराने जमाने या आयरिश कॉफी।
  • कनेक्ट - कॉकटेल की एक रोमांचक छवि दिखाएं, उन्हें इसे बनाने की आवश्यकता है, और यह कैसे किया जाता है।
  • कन्वर्ट - उन्हें अन्य पेय व्यंजनों में संलग्न करें, या उन्हें एक पेय समाचार पत्र के लिए साइन अप करें।

आप कैसे जानते हैं कि यह काम करता है?

जगह के ढांचे के साथ, हमारे सभी विचारों को परीक्षण के लिए रखा गया था - शाब्दिक रूप से, लक्षित दर्शकों के सामने। हमने जेम्सन के प्रत्येक बाजार से चयनित समूहों का साक्षात्कार लिया और अपने प्रोटोटाइप को स्प्रिंट-आधारित प्रक्रिया में परीक्षण करने के लिए सौंप दिया।

प्रत्येक स्प्रिंट एक कार्यशाला के साथ शुरू हुआ जिसमें दो चीजें थीं: पृष्ठ, और ब्रांड। हम उस बिंदु पर एक हिस्से के साथ प्रत्येक व्यक्ति को एक साथ लाए थे जो हम उस बिंदु पर डिजाइन कर रहे थे, जिसमें व्यवसाय इकाई के मालिक और जेम्सन की प्रौद्योगिकी टीम शामिल थी, और हर पृष्ठ से संपर्क किया, चाहे वह पेय हो, व्हिस्की या हमें भेंट करें, प्रश्न के साथ 'इसका उद्देश्य क्या है ? '

उसी समय, एल्सेफेन टीम को प्रत्येक कार्यशाला की शुरुआत में जेम्सन ब्रांड में डुबो दिया गया था। उदाहरण के लिए साइट के व्हिस्की सेक्शन के लिए, हमने सीखा कि उनके विभिन्न उत्पादों के बारे में जानना है। पेय अनुभाग के लिए, हम एक कॉकटेल बनाने की कार्यशाला में गए - निश्चित रूप से हमारे सबसे रचनात्मक एक से आज तक।

डबलिन में जेम्सन हितधारकों और उत्पाद मालिकों के साथ कार्यशाला

अंतर्दृष्टि जुटाना

परियोजना के उद्देश्य के लिए हमारे पास दो साझेदार बाजार थे, यूएस और केन्या, स्पेक्ट्रम के दो अलग-अलग छोरों का प्रतिनिधित्व करने के लिए चुना गया था। जेम्सन का सबसे बड़ा बाजार होने के नाते अमेरिका पहले से ही बहुत अच्छी तरह से स्थापित है, और केन्या पूरी तरह से अलग दर्शकों के साथ एक नया बाजार है। हमने सोचा था कि अगर हम इन दो बाजारों के लिए काम करने वाली एक प्रणाली को डिजाइन कर सकते हैं, तो इसे अन्य सभी के लिए रोल आउट किया जा सकता है।

इसे प्राप्त करने के लिए, हम प्रत्येक स्प्रिंट के लिए उपयोगकर्ताओं के साथ अलग-अलग Skype सत्र सेट करते हैं। सब कुछ रिकॉर्ड किया गया और इसका विश्लेषण किया गया जिससे यह टीम के भीतर और पूरे जेम्सन संगठन में आसानी से साझा हो सके। हमने अपने ढांचे को सूचित करने के लिए इन अंतर्दृष्टि का उपयोग किया:

  • कैच - क्या हमारी रणनीति काम की थी?
  • कनेक्ट - क्या हमने वह दिखाया जो अपेक्षित था?
  • धर्मान्तरण - क्या उन्होंने इरादा दिखाया जैसा कि हमने उम्मीद की थी?

इस प्रतिक्रिया के आधार पर, हमने हर स्प्रिंट के साथ डिजाइन और सामग्री की रणनीति पर ध्यान दिया। अंत तक, हमारे पास एक संस्करण था जो उस बिंदु पर मान्य था जहां एल्वेसन में हर किसी ने जेम्सन टेक टीम को सौंपने का आत्मविश्वास महसूस किया, जो हमेशा मौजूद थे, और हमारे पीछे केवल एक स्प्रिंट था। कैच, कनेक्ट, कन्वर्ट फ्रेमवर्क भी स्थानीय ब्रांड प्रबंधकों को अपने स्थानीय बाजारों के लिए डिजाइन और सामग्री की रणनीति बनाने में मदद करता है।

पहले दिन से, इन बाजारों को शामिल करना इस परियोजना की सफलता की कुंजी थी।

एक रिपोर्ट पर एक पृष्ठ से Snapshop

5 महीने, 60 साक्षात्कार, 10 रिपोर्ट और बहुत सारी मस्ती

हमने शुरुआती महीनों से लेकर उनके पहले बाजारों में लागू होने वाली साइट तक, जेम्सन टीम के साथ पांच महीने बिताए। अब, यह उनमें से सभी 40 तक लुढ़का जा रहा है।

इस प्रक्रिया के परिणामस्वरूप, अब हम देख रहे हैं:

  • उपयोगकर्ता 50% की वृद्धि, लक्ष्य 20% था
  • औसत सत्र समय में वृद्धि
  • पृष्ठों की औसत संख्या में 100% की वृद्धि हुई

हम वास्तव में जेम्सन के साथ किए गए काम से खुश हैं। पूरी प्रक्रिया ने हमारे विश्वास को भी लागू किया कि आपके पास शुरू से ही एक स्पष्ट उत्पाद मानसिकता होनी चाहिए, चाहे आप कोई भी निर्माण कर रहे हों। उपयोगकर्ता-केंद्रित तरीके से उत्पादों का निर्माण करने के तरीके के बारे में विशेषज्ञता के साथ ब्रांड ज्ञान, बाजार अनुसंधान और अंतर्दृष्टि के संयोजन ने इस परियोजना में एक स्वस्थ गतिशील बनाया, और मुझे यकीन है कि यह आने वाले कई अन्य लोगों में होगा।

कराओके के लिए ... एक और कहानी है।

कृपया हमारी वेबसाइट पर पूरा मामला अध्ययन देखें: https://www.elsewhen.co/work/jameson