जो आपकी पत्रकारिता को प्रेरित करता है उसे साझा करके विश्वास अर्जित करें

पत्रकारों, हमें "हम क्या करते हैं" के बारे में अधिक बात करने की आवश्यकता है।

पेशा क्या करना है? हम किसकी सेवा करें? हम इस कहानी को क्यों कर रहे हैं या इस मुद्दे को कवर कर रहे हैं।

इन सवालों के सरल उत्तर नहीं हैं, निश्चित रूप से। हमने विभिन्न प्रकार की चीजों जैसे सामुदायिक सेवा, शक्तिशाली जवाबदेह को धारण करने, सामाजिक गलतियों को सुधारने और सार्वजनिक जरूरतों की जानकारी प्रदान करने के लिए विभिन्न डिग्री से प्रेरित किया है। हम वेबसाइट ट्रैफ़िक, नौकरी की सुरक्षा, व्यक्तिगत प्रतिष्ठा, प्रतिस्पर्धा को कम करने और हमारे संगठनों के वित्तीय स्वास्थ्य जैसे कारकों से भी प्रेरित हैं।

ये और अन्य कारक अलग-अलग पत्रकारों, अलग-अलग न्यूज़ रूम, अलग-अलग कवरेज लक्ष्यों और अलग-अलग कंपनियों के लिए अलग-अलग प्रकट होते हैं।

हमारे भरोसेमंद समाचार साक्षात्कारों से हमें जो कुछ पता चलता है वह यह है कि बहुत से लोग सोचते हैं कि पत्रकारिता मुख्य रूप से व्यक्तिगत एजेंडा और पैसे कमाने की इच्छा से प्रेरित है। इसके बारे में केवल आश्चर्यजनक बात यह है कि हम रिकॉर्ड को सीधे सेट करने के लिए कितना कम कर रहे हैं।

मिशन संचालित पत्रकारों को हमारे उद्देश्य के बारे में स्पष्ट होना चाहिए। पत्रकारिता को प्रेरित करने और पत्रकारिता कैसे काम करती है, इसके बारे में एक कहानी है। हमें इसे स्पष्ट, सुलभ, प्रासंगिक, सम्मोहक जानकारी से भरना होगा।

सेवा-उन्मुख पत्रकारों को भी यह पहचानना होगा कि हमारे मूल्य सार्वभौमिक नहीं हैं। पत्रकारिता के नाम पर कई गैर-जिम्मेदार काम हुए हैं। कृपया, इस बात को स्वीकार करें कि, पूरे उद्योग का बचाव करना बंद कर दें और समाचार उपभोक्ताओं की मदद करना शुरू करें, जो कि विश्वास करने के बारे में बेहतर निर्णय लें।

पत्रकारिता और अन्य हालिया शोध रिपोर्टों को क्या प्रेरित करता है, इस पर हमारे ट्रस्टिंग न्यूज़ के बीच बहुत सारे कनेक्शन हैं। इस पोस्ट में, हम अन्य महत्वपूर्ण कार्यों से हाइलाइट साझा करते हैं, फिर दिखाते हैं कि हम इसे अपने में कैसे संबोधित कर रहे हैं।

  1. सदस्यता पहेली परियोजना से पता चलता है कि श्रमिकों की कथित स्वार्थहीनता उनकी विश्वसनीयता की सार्वजनिक धारणा को कैसे प्रभावित करती है।
  2. द 32 प्रतिशत प्रोजेक्ट रिपोर्ट की रिपोर्ट में "साझा मिशन" लोगों का वर्णन है जो कहते हैं कि वे समाचारों की तलाश कर रहे हैं।
  3. एक अमेरिकी प्रेस इंस्टीट्यूट के सर्वेक्षण में प्रकाश डाला गया है कि लोग क्या सोचते हैं पत्रकारिता को प्रेरित करते हैं।
  4. और हमारे भरोसेमंद समाचार कार्य इस बात के उदाहरण दिखाते हैं कि कैसे न्यूज़ रूम उनके दिन-प्रतिदिन की कहानी के हिस्से के रूप में "क्यों" साझा कर सकते हैं।

1. लोग "निस्वार्थ" श्रमिकों पर भरोसा करते हैं

मीडिया ट्रस्ट पर सदस्यता पहेली परियोजना की हालिया रिपोर्ट में "निस्वार्थ" कार्य की धारणा के बारे में चर्चा शामिल है:

हाल ही में नाइट मीडिया फोरम ने सुना कि विश्वास और व्यवसायों के बीच एक संबंध है जिसे आमतौर पर "निस्वार्थ" के रूप में देखा जाता है: लोग उन व्यवसायों पर अधिक भरोसा करते हैं जहां उन्हें लगता है कि व्यक्ति के लिए कोई वास्तविक व्यक्तिगत लाभ नहीं है जैसे कि लाइब्रेरियन, नर्स और सैनिक लड़ रहे हैं उनके देश।

बहुत सारे पत्रकार इस व्यवसाय में आते हैं क्योंकि उनका मानना ​​है कि विश्वसनीय जानकारी तक पहुँच एक बुनियादी मानवीय आवश्यकता है। एक पत्रकार होने के नाते हमें यह महसूस करने में मदद मिलती है कि हम दुनिया में बदलाव ला रहे हैं। निश्चित रूप से इसका मतलब यह नहीं है कि हम उन लक्ष्यों से तलाक ले चुके हैं जो हमें व्यक्तिगत रूप से लाभान्वित करते हैं - या जो हमारे संगठनों को समाज से अधिक लाभान्वित करते हैं। लेकिन सेवा का मूल सिद्धांत इसके पीछे एक प्रेरणा शक्ति है कि हम हर दिन काम क्यों करते हैं।

सदस्यता पहेली परियोजना की रिपोर्ट में, लेखक सुसान फोर्डे उन कारकों पर चर्चा करती है जो पत्रकारों की प्रेरणा को जटिल करते हैं और साथ ही अपने पत्रकारिता को कमजोर करने वाले कॉर्पोरेट हितों के बीच अपने काम की अखंडता के लिए खड़े पत्रकारों के उदाहरण भी साझा करते हैं। वह लिखती है:

... अगर हम मीडिया में जनता के विश्वास में वृद्धि देखना चाहते हैं तो पत्रकारों को अपने काम की सार्वजनिक सेवा की प्रकृति को प्रकट करने के लिए एक रास्ता खोजने की जरूरत है, जो इस धारणा को खत्म करता है कि वे अपने संगठन की व्यावसायिक आवश्यकताओं की सेवा कर रहे हैं, या उनकी खुद की पेशेवर उन्नति।
इसका मतलब यह होगा कि वाणिज्यिक अनिवार्यता (या तो वास्तविक या कथित) से न्यूज़ग्रेडिंग प्रक्रियाओं को तलाक देने के लिए कड़ी मेहनत करना; और राजनीतिक अभिजात वर्ग से पत्रकारिता को दूर करना - या इससे भी बेहतर, यह साबित करना कि पत्रकार वास्तव में राजनीतिक अभिजात वर्ग पर नज़र रख रहे हैं, बजाय इसके कि उनके साथ काहूट में लोकतंत्र प्रदर्शन कर रहा है।

2. लोग समुदायों और पत्रकारों के बीच एक "साझा मिशन" के सबूत चाहते हैं

अगोरा पत्रकारिता केंद्र में 32 प्रतिशत की परियोजना के लिए, लिसा हेयामोटो और टॉड मिलबॉर्न ने चार शहरों में समाचार उपभोक्ताओं के साथ कार्यशालाएं आयोजित कीं, जो बात करते हैं कि विश्वास मजबूत और कमजोर होता है। उन्हें छह थीम मिलीं, जिनमें से एक साझा मिशन था।

प्रतिभागियों ने समाचार संगठनों के साथ जुड़ने की तीव्र इच्छा व्यक्त की जो समुदाय के लिए अपने लक्ष्यों और आकांक्षाओं को साझा करते हैं। कई मामलों में, प्रतिभागियों ने आज के समाचार संगठनों को लाभ-चाहने वालों की तुलना में बहुत कम देखा, जो विज्ञापन ड्राइव करने के तरीके के रूप में सनसनीखेज या गुमराह कहानियों को आगे बढ़ाने के लिए तैयार थे। विश्वास के निर्माण के लिए महत्वपूर्ण, प्रतिभागियों ने कहा, एक समझ पैदा कर रहा है कि एक समाचार संगठन बेडवर्क मूल्यों को साझा करता है और समुदाय की भलाई में निवेश किया जाता है।

इलिनोइस के एक व्यक्ति ने यह वर्णन करते हुए कहा कि वह आम तौर पर अपने जीवन में किस पर भरोसा करता है: "जब वे आपके हितों को ध्यान में रखते हैं, तो यह विश्वास का एक अच्छा संकेत है।"

ट्रस्टिंग न्यूज़ के माध्यम से हम कई रणनीतियों के साथ प्रस्ताव कर रहे हैं, यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है। इससे असहमत होना भी मुश्किल है अधिकांश पत्रकार कहेंगे कि उनके दिल में एक समुदाय का हित है। लेकिन अगर हमारे समुदाय इसे मान्यता नहीं दे रहे हैं, तो हम स्पष्ट रूप से अपनी कहानी बहुत अच्छी तरह से नहीं बता रहे हैं। पढ़ते रहिये।

3. लोगों को लगता है कि पत्रकार सेवा से ज्यादा ध्यान आकर्षित करने से प्रेरित होते हैं

हाल ही में अमेरिकी प्रेस इंस्टीट्यूट की रिपोर्ट में अमेरिकियों और समाचार मीडिया शीर्षक: वे क्या करते हैं - और एक-दूसरे को संबोधित प्रेरणा के बारे में भी नहीं समझते हैं। उत्तरदाताओं से पूछा गया था कि वे किन कारकों के बारे में पत्रकारों के निर्णयों को प्रभावित करते हैं कि क्या कवर किया जाए। यहाँ रिपोर्ट क्या है:

हालांकि जनता पत्रकारों के प्रति कुछ हद तक गुनगुनाती है और गलत सूचनाओं की समस्याओं को भी देखती है, लेकिन वे पत्रकारों की प्रेरणाओं के बारे में पूरी तरह से गंभीर नहीं हैं। जब यह महत्वपूर्ण हो जाता है जब पत्रकार तय करते हैं कि कौन सी कहानियों को कवर करना है, तो प्रमुखता यह कहती है कि पत्रकार इस बात की परवाह करते हैं कि कितने लोग कहानी पर ध्यान देंगे (62 प्रतिशत) लेकिन यह भी कि कितने लोग इससे प्रभावित होंगे (51 प्रतिशत)।

इसलिए लगभग आधे अमेरिकियों को लगता है कि पत्रकार उन कहानियों को कवर करने के लिए एक उच्च मूल्य रखते हैं जो महत्वपूर्ण लोगों के जीवन को प्रभावित करते हैं। यहाँ पूरा चार्ट है

अमेरिकन प्रेस इंस्टीट्यूट से अमेरिकियों और समाचार मीडिया की रिपोर्ट: वे क्या करते हैं - और एक-दूसरे के बारे में नहीं समझते हैं

4. न्यूज़ की रणनीतियों पर भरोसा करने से न्यूज़रूम को साझा करने के तरीके मिलते हैं जो उन्हें प्रेरित करते हैं

हमारे साथी न्यूज़ रूम कुछ "क्यों" को अपने काम में लगाने के अवसरों की तलाश में हैं। यह बड़े और छोटे तरीके से प्रकट हुआ है।

WCPO में नेतृत्व, सिनसिनाटी में एक टीवी स्टेशन, ने उन पदों के बारे में लिखने के लिए अवसरों को पाया है जो उनके काम को समग्र रूप से प्रेरित करते हैं और वे कैसे विशिष्ट निर्णय लेते हैं। (यहां वसंत की विवादास्पद सिनक्लेयर वीडियो के बाद उन्होंने अपनी कहानी और अपनी मूल कंपनी ई। स्क्रिप्स के बारे में बताई गई कहानी पर एक नज़र डाली।)

डब्ल्यूसीपीओ के पत्रकारों को यह अनुमान लगाने के लिए एक आदत है कि उन्हें कौन सी शिकायतें या प्रतिक्रिया प्राप्त हो सकती हैं और इसके सामने मिल रही हैं। जब उनकी जांच टीम ने पुलिस जवाबदेही पर एक श्रृंखला शुरू की, तो न्यूज़ रूम ने एक वेब स्टोरी और एक ऑन-एयर कहानी तैयार की, जो यह बताने के लिए डिज़ाइन की गई कि उन्होंने इस विशिष्ट विषय में इतने सारे संसाधन क्यों लगाए हैं।

इंट्रो में, माइक कैनन ने पहुंच, कहानी कहने और मिशन की भावना के बारे में लिखा। उस समय, ट्रस्टिंग न्यूज के आंतरिक प्रोजेक्ट नोट्स में, उन्होंने कहा: “हम पुलिस अनुशासन में अपनी जांच के बारे में प्रतिक्रिया की उम्मीद / तैयारी कर रहे थे। हम "आप लोग पुलिस विरोधी हैं" तर्क का प्रतिकार करने का प्रयास कर रहे थे।

WCPO में हमारी सबसे महत्वपूर्ण भूमिकाओं में से एक है आपके लिए बाहर देखना।
हम अपनी नौकरी को गंभीरता से लेते हैं, खासकर सत्ता में बैठे लोगों पर।
और हम यह भी पता लगाते हैं कि क्या सत्ता में बैठे लोगों को जवाबदेह ठहराया जा रहा है, अगर सरकार और कानून प्रवर्तन की व्यवस्थाएँ ठीक उसी तरह काम कर रही हैं जैसी उन्हें करनी चाहिए।
यही कारण है कि मुख्य खोजी रिपोर्टर क्रेग चीथम ने उन सुझावों पर गौर करना शुरू कर दिया, जिनमें कहा गया था कि कुछ कानून प्रवर्तन अधिकारियों को नियमित लोगों को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा रहा है - आप और मैं - हो सकते हैं।

बहुत सारे भरोसेमंद समाचार कार्य के लिए यह महत्वपूर्ण है: अपने दर्शकों को अच्छी तरह से समझ लें कि क्या सवाल या शिकायतें उत्पन्न हो सकती हैं, फिर उसके सामने जाएं।

इस कार्य के लिए संपादक से कॉलम की आवश्यकता नहीं है। सोशल मीडिया पोस्ट और समाचार पत्र मिशन और उद्देश्य के सिर्फ एक वाक्य को एक कहानी के रूप में पेश करने के तरीके को इंजेक्ट करने का एक शानदार तरीका हो सकते हैं।

इस विचार का समर्थन सोशल मीडिया प्रयोगों में स्पष्ट रूप से किया गया था, जिन्होंने 2016 में ट्रस्टिंग न्यूज़ लॉन्च किया था। न्यूज़ रूम ने फेसबुक पर पोस्टों को साझा करने के तरीकों को बढ़ाने के लिए परीक्षण किया, जिससे लोगों को जानकारी प्राप्त करने के लिए सीखने के लिए प्रेरित किया जा सके। हमने इस रणनीति को "अपने प्रशंसकों को तैनात करें" कहा और यह जानने की कोशिश कर रहे थे कि उन लोगों को कैसे चालू किया जाए जो पहले से ही उस ब्रांड के प्रमोटरों में एक समाचार ब्रांड पर भरोसा करते हैं।

हमें पता चला कि जब हमारे साथी न्यूज़ रूम ने उपयोगकर्ताओं को सामग्री साझा करने के लिए विशेष रूप से आमंत्रित किया या किसी चीज़ के बारे में बात फैलाने में मदद की तो उनकी साझा करने की इच्छा और हमारे द्वारा बताई गई या निहित प्रेरणा के बीच एक स्पष्ट संबंध था। संक्षेप में:

  • जब हमने उपयोगकर्ताओं को एक कहानी साझा करने के लिए कहा क्योंकि यह एक सम्मोहक कहानी थी, क्योंकि हमने इस पर कड़ी मेहनत की थी या क्योंकि हम चाहते थे कि अधिक लोग इसे देखें, यह आमतौर पर सपाट हो गया।
  • जब हमने उपयोगकर्ताओं से फेसबुक पोस्ट साझा करने के लिए कहा क्योंकि निहित जानकारी सार्वजनिक हित में थी, तो उन्होंने सकारात्मक प्रतिक्रिया दी। यह सभी विषयों पर सही था, क्या यह पद उनके दोस्तों को अपना जीवन जीने में मदद करेगा, समुदाय में कुछ अच्छा होने पर सुर्खियों में आएगा, लोगों को खतरे से बचाएगा या गोद लेने वाले पालतू जानवरों के लिए घर ढूंढेगा।

न्यूज़ पार्टनर न्यूज़ रूम पर भरोसा करने के लिए, लोगों द्वारा उपयोगिता और सेवा पर ध्यान केंद्रित किए जाने की तरह दूर-दूर तक जाने वाले लिंक।

कभी-कभी यह पोस्ट के निर्धारण का मामला था। लोगों को आपकी वास्तव में महान कहानी साझा करने के लिए कहने के बजाय, यह सुनिश्चित करने के लिए कहें कि उनके दोस्त इस महत्वपूर्ण जानकारी के बारे में जानते हैं।

कुछ उदाहरण देखिए। यहाँ दो न्यूज़ रूम से सफल फेसबुक पोस्ट के सेट हैं जो विशेष रूप से अच्छी तरह से किए गए हैं, एनिड न्यूज और ईगल और फ्रेस्नो बी। फिर इस फ्रेस्नो पोस्ट को देखें जिसे 3,500 से अधिक शेयर मिले। सोचें कि इस पोस्ट के माध्यम से कितने नए लोगों को बी के सार्वजनिक सेवा मिशन से अवगत कराया गया। ट्रस्ट-बिल्डिंग भाषा ने इस कहानी को एक साधारण दिन के मोड़ से बदल दिया, जो कि सार्वजनिक सेवा की जानकारी में एक भोजन को याद करती है जो समुदाय को स्वस्थ और सुरक्षित रखने में मदद कर रही थी।

तो, कहानीकार, हम अपने मिशन के बारे में लोगों को शिक्षित करने के लिए एक उद्योग के रूप में क्या कर रहे हैं? यदि आप सार्वजनिक सेवा के व्यवसाय में हैं, तो हम ट्रस्टिंग न्यूज़ पर आपको उस कहानी को बताना शुरू करते हैं।

जॉय मेयर और लिन वाल्श द्वारा संचालित ट्रस्टिंग न्यूज परियोजना, पत्रकारिता में विश्वास के मुद्दे को ध्वस्त करने के लिए डिज़ाइन की गई है। हम शोध करते हैं कि लोग कैसे तय करते हैं कि कौन सी खबर विश्वसनीय है, फिर उस ज्ञान को पत्रकारों के लिए कार्रवाई योग्य रणनीतियों में बदल दें। हम रेनॉल्ड्स पत्रकारिता संस्थान, नाइट फाउंडेशन और डेमोक्रेसी फंड द्वारा वित्त पोषित हैं।