Calamity के खिलाफ कार्ड - सीखने पर हाथ: उपयोगकर्ता परीक्षण सत्र को कैसे बर्बाद करना है

आपदा के खिलाफ कार्ड

"मैंने सीखा है कि लोग आपके द्वारा कही गई बातों को भूल जाएंगे, लोग आपके द्वारा किए गए कार्यों को भूल जाएंगे, लेकिन लोग यह कभी नहीं भूलेंगे कि आपने उन्हें कैसा महसूस कराया।" - माया एंजेलो

हाल ही में, Redbubble Research team ने एक टूल का परीक्षण किया, जिसे हमने उत्पाद टीमों के लिए विकसित किया है जो उपयोगकर्ता अनुसंधान करने में रुचि रखते हैं। हमने इसे कार्ड्स अगेंस्ट कैलामिटी कहा है। यह आपको धीरे-धीरे विफल होने में मदद करेगा। यह जानबूझकर खुला स्रोत है और डाउनलोड करने के लिए स्वतंत्र है।

हमारी आशा है कि यह चंचल गतिविधि टीमों को छोटे और महत्वपूर्ण ढीले धागे को पहचानने और नियंत्रित करने में मदद करेगी जो एक शोध सत्र को खोलते हैं।

यहां तक ​​कि एक भ्रामक सरल और लघु प्रयोज्यता परीक्षण संभावित आपदा से भरा है। ठोस अनुसंधान प्रबंधन और कठिन जीता हुआ अनुभव जोखिमों को कम कर सकता है। लेकिन आपको इसमें शामिल सभी लोगों के लिए सहानुभूति की एक अच्छी खुराक की आवश्यकता है: शोधकर्ता, प्रतिभागी, हितधारक, डिजाइनर और बहुत कुछ।

हितधारक कहते हैं,

आपदा के खिलाफ टीकाकरण

Redbubble Research में हमारी छोटी (लेकिन शक्तिशाली) टीम में, हम विश्व स्तर पर रिसर्च ऑप्स डिबेट के बड़े हिस्से का हिस्सा हैं। हम नियमित रूप से संचालन विषयों के बारे में अनुसंधान बेवकूफ चैट में शामिल होते हैं:

  • कैसे पैमाने और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए
  • एक शोध परिपक्वता मॉडल कैसा दिखता है
  • क्या अंतर्दृष्टि / ज्ञान प्रबंधन गहरा और व्यापक हो सकता है
  • कैसे स्थिरता हमें विश्वसनीयता के करीब ला सकती है।

लेकिन Calamity के खिलाफ कार्ड वास्तव में कुछ और से आया था।

हम विचारशील और चिंतनशील अनुसंधान अभ्यास के लिए एक मचान बनाना चाहते थे। हम 'देखभाल' को आगे और केंद्र में रखना चाहते थे। अलगाव में नहीं, बल्कि उन लोगों के साथ जो हम चाहते हैं कि वे भाग लें, देख रहे हों, तैयारी कर रहे हों और डिजाइन अनुसंधान पर प्रतिक्रिया दे रहे हों। हमारा मानना ​​है कि शामिल विभिन्न खिलाड़ियों के दृष्टिकोण से अनुसंधान के अनुभव को समझने से हमारे शोध की गुणवत्ता और प्रभाव पर बहुत फर्क पड़ेगा।

जैसा कि जे हैस्ब्रुक ने हमें 'इन्वर्टिंग एम्पैथी' में याद दिलाया है, '' अपने साथियों के साथ उसी तरह से सहानुभूति रखना, जिस तरह से क्षेत्र में शोध प्रतिभागियों के साथ नृवंशविज्ञानियों को पहली बार में थोड़ा उलझा हुआ महसूस हो सकता है, लेकिन इस तरह से 'सहलाना' सहानुभूति के परिणाम काफी हैं मूर्त। "

इसलिए हम इन उपकरणों को विकसित कर रहे हैं और हम चाहते हैं कि आप भी इनका उपयोग करें। तो डाउनलोड करें, उपयोग करें और हमें बताएं कि यह कैसे चला गया। इसे आपदा के खिलाफ टीकाकरण की तरह समझें।

इसे स्वयं आज़माएं

कार्ड के साथ करने के लिए हमारे पास अनुदेशात्मक संसाधनों या केस स्टडी पर कुछ बेहतरीन सुझाव थे। हम उस पर काम करते रहेंगे लेकिन इस बीच, कृपया डाउनलोड करें, उपयोग करें और हमें बताएं कि आप कैसे जाते हैं।

आपदा के खिलाफ कार्ड: से चुनने के लिए चार भयानक भूमिकाएँ

सत्र प्रारूप के दो विकल्प हैं:

  • 5–8 के छोटे समूह जहां हर कोई भूमिका निभाता है
  • बड़े समूह एक छोटे समूह का प्रदर्शन देखते हैं

आप http://rdbl.co/calamitycards पर छोटे या बड़े समूह प्रारूप के लिए पीडीएफ फाइलों को डाउनलोड कर सकते हैं।

लाइसेंसिंग

इस कार्य को एक क्रिएटिव कॉमन्स एट्रीब्यूशन-नॉन-कॉमर्शियल-शेयरअलाइल 4.0 इंटरनेशनल लाइसेंस के तहत लाइसेंस प्राप्त है।

उत्पाद शिविर 208 प्रतिभागियों ने अपनी भयानक अनुसंधान भूमिकाओं (उर्फ शर्ट्स) को दिखाया

कार्ड का परीक्षण

मेलबोर्न, ऑस्ट्रेलिया में हमारे गिनी सूअरों के लिए अनुभव डिजाइन डोजर्स (एक्सडी 2) और उत्पाद शिविर 2018 में भाग लेने वाले सभी के लिए धन्यवाद। हमने कार्ड्स को अपनी प्रस्तुति के भाग के रूप में परीक्षण किया है ism निराशावाद की शक्ति: उपयोगकर्ता परीक्षण में आपदा से बचने के लिए अनुसंधान ऑप्स का उपयोग करना ’और वास्तव में अब तक प्राप्त सभी फीडबैक की सराहना करते हैं।

हम इस बात पर अधिक सुनना पसंद करते हैं कि क्षेत्र में कार्ड कैसे प्रदर्शन करते हैं। Emily.murray@redbubble.com पर संपर्क करें, टैग करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।

जो और एमिली प्रोडक्ट कैंप 2018 में बोल रहे हैं

रेडबुल रिसर्च टीम के बारे में

रेडबुल एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जिसका मिशन दुनिया में अधिक रचनात्मकता लाना है। इस अभियान को सफल बनाने में हमारी डिजाइन और अनुसंधान टीम महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है।

डेढ़ साल पहले, रेडबुल रिसर्च एक की एक टीम थी। आज, हम पांच की टीम हैं। जिस तरह से हमने एक जवाबदेह, नैतिक और समावेशी डिजाइन अनुसंधान अभ्यास का निर्माण किया है, जिसमें तरीकों और तरीकों के बारे में आगे बढ़ने वाले टूलकिट हैं। जैसे-जैसे हम बढ़ते हैं, हम एक स्थायी, स्केलेबल शोध अभ्यास चाहते हैं जो हमें फ्लेक्स, पिवट और एक्सप्लोर करने का आत्मविश्वास देता है।

नहीं, हमने कभी इनमें से कोई भी नहीं किया है ...

एमिली मरे एक डिजाइन शोधकर्ता हैं, जो कॉर्पोरेट और सरकार और शिक्षा ग्राहकों के साथ 15 साल के अनुभव के साथ इन-हाउस और सलाहकार के रूप में हैं। उसने विश्वविद्यालय में वास्तुकला, सांस्कृतिक अध्ययन और रचनात्मक लेखन का बहुत लंबा समय बिताया। लेकिन बदले में, वह शायद ही कभी ऊब गया है और सामने वाले लॉन, लेटरबॉक्स और सड़क के संकेतों जैसे विवरणों के बारे में बहुत एनिमेटेड है। वह स्वाभाविक रूप से इन-रेफरेंस रिसर्च की ओर झुका है, लेकिन कई, कई उपयोगकर्ता परीक्षणों और कई गलतियों को जन्म दिया है।

Jo Lumsden 2017 की शुरुआत से Redbubble में एक डिजाइन शोधकर्ता रहा है, और डिजाइन और अनुसंधान परामर्श में एक पृष्ठभूमि से आता है। गुणात्मक अनुसंधान के माध्यम से लोगों की आवश्यकताओं और व्यवहारों की गहन समझ के लिए उनके जुनून के अलावा, वह सभी चीजों के बारे में उत्साहित हैं। विशेष रूप से स्केलिंग और अनुसंधान के लोकतंत्रीकरण।

विपणन और संचार में कई वर्षों के अनुभव के बाद एना मारिया क्रेसिना हाल ही में रेडबुल में अनुसंधान दल में शामिल हुई हैं। वह वैंकूवर का रहने वाला एक आवारा है, जो प्रतिकूलता को गले लगाता है, सीखने पर ध्यान देता है, एक अनुभव-साधक है, और एक स्व-घोषित बदमाश है। जब वह डिजाइन अनुसंधान का पीछा नहीं कर रही है, तो वह अपने पौधों की देखभाल करने, बाहर काम करने या पनीर खाने की सबसे अधिक संभावना है।

नाओमी सिविंस एक गुणात्मक ग्राहक अनुसंधान विशेषज्ञ और बैंकिंग और वित्त से लेकर खाद्य विनिर्माण तक उद्योगों में अनुभव के साथ HCD प्रबंधक है। वह शोध-अनुसंधान से लेकर वाटरफॉल और फुर्तीली डिज़ाइन, परीक्षण और लॉन्च तक एंड-टू-एंड काम करती है और जानती है कि डिज़ाइन केवल उतना ही अच्छा है जितना कि यह उपयोगी है। वह एक धावक है और अपनी ऊर्जा से जुड़ने के लिए अपनी सुबह की दौड़ का उपयोग करती है, उसे टीम में वापस लाती है और आगे बढ़ने के तरीके ढूंढती रहती है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। उसने नृवंशविज्ञान में पीएचडी भी पूरी कर ली है।

एना मोरेनो पिछले 8 सालों से एक भावुक अनुवादक और स्थानीय लेखक हैं और हाल ही में रेडबुल रिसर्च टीम में शामिल हुए हैं। वह उपयोगकर्ता के अनुभव में सांस्कृतिक अंतर के प्रभाव की खोज करने पर केंद्रित है और अंत में "क्यों?" पूछने की अनुमति दी जाती है, जितनी बार वह चाहती है।